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ESTUDIO DE CASO
Trèves

Cómo ayudamos a Trèves con la formación y la mejora de los procesos

Automoción
Francia
2020 – hoy
Remote Eye

El reto

Fundada en 1836, Trèves es un proveedor reconocido de la industria del automóvil, especializado en interiores y entornos acústicos para vehículos. El grupo emplea a 4.000 personas en 24 fábricas repartidas en 16 países.

Trèves necesitaba conectar con sus plantas de forma inmediata para resolver problemas de mantenimiento correctivo o predictivo. La distancia lo ralentizaba: había que esperar a que el responsable llegara a la planta para solucionar el problema.

La solución

Trèves implantó Remote Eye, una solución de software para gafas inteligentes, tabletas y PC que permite compartir información entre los operarios in situ y los departamentos de asistencia.

Remote Eye ayuda a los usuarios de Trèves en tareas difíciles y en operaciones de mantenimiento. Pone a su alcance datos en tiempo real y ofrece a los expertos una visión cercana de la situación remota en todo momento.

  • Conexión inmediata con las plantas de todo el mundo
  • Menos demoras en el mantenimiento correctivo y predictivo
  • Menores costes de viaje
  • Datos en tiempo real entre operarios y asistencia

Productos utilizados

Resultados

Trèves puede ahora asistir a sus plantas a distancia en cuanto aparece un problema, sin esperar a que un experto se desplace. Así reduce los costes de viaje y las demoras en el mantenimiento correctivo y predictivo de su red internacional de plantas.

4.000

empleados

24

fábricas

16

países

Trèves tiene fábricas en todo el mundo y emplea a más de 4.000 personas. Necesitaba poder conectarse inmediatamente con sus fábricas para resolver cualquier problema de mantenimiento correctivo o predictivo. Sin embargo, la distancia impedía resolver los problemas de forma inmediata, ya que tenían que esperar a que llegara el gerente para solucionar el problema.

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Toda la historia, las cifras y la implantación en un PDF que puedes compartir con tu equipo.

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