ÉTUDE DE CAS

Trèves

Comment nous avons aidé Trèves avec la formation et l'amélioration des processus

Automobile

France

2020 – aujourd'hui

Remote Eye

Le défi

Fondé en 1836, Trèves est un équipementier automobile reconnu, spécialiste de l’intérieur du véhicule et de son environnement acoustique. Le groupe emploie 4 000 personnes et dispose de 24 implantations industrielles dans 16 pays.

Trèves avait besoin de se connecter immédiatement à ses usines pour résoudre les problèmes de maintenance corrective ou prédictive. La distance ralentissait tout : il fallait attendre l’arrivée du responsable sur site pour lancer l’intervention.

La solution

Trèves a déployé Remote Eye, un logiciel pour lunettes intelligentes, smartphones, tablettes et PC qui permet de partager des informations entre les opérateurs sur site et les services d’assistance.

Remote Eye aide les utilisateurs de Trèves à exécuter des tâches difficiles et à assurer la maintenance. Il met à disposition des données en temps réel et offre en permanence une vue rapprochée de la situation à distance.

Connexion immédiate avec les usines du monde entier
Opérations de maintenance plus courtes
Moins de frais de déplacement
Données en temps réel entre opérateurs et assistance

Produits utilisés

Résultats

Trèves peut désormais assister ses usines à distance dès qu’un problème survient, sans attendre le déplacement d’un expert. Le groupe réduit ainsi ses coûts de déplacement et la durée des opérations de maintenance dans ses usines à travers le monde.

4 000

collaborateurs

implantations industrielles

pays

Trèves possède des usines dans le monde entier et emploie plus de 4 000 personnes. Elle devait pouvoir se connecter immédiatement à ses usines pour résoudre tout problème de maintenance corrective ou prédictive. Cependant, la distance ne permettait pas de résoudre les problèmes immédiatement, car il fallait attendre l’arrivée du responsable pour résoudre le problème.

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1 à 2 mois

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