FALLSTUDIE

Trèves

Wie wir Trèves mit Schulungen und Prozessverbesserungen geholfen haben

Automobilindustrie

Frankreich

2020 – heute

Remote Eye

Die Herausforderung

Das 1836 gegründete Unternehmen Trèves ist ein anerkannter Automobilzulieferer und Spezialist für Fahrzeuginnenausstattung und Akustik. Die Gruppe beschäftigt 4.000 Mitarbeiter in 24 Werken in 16 Ländern.

Trèves musste sich sofort mit seinen Werken verbinden können, um Probleme bei der korrektiven oder vorausschauenden Wartung zu lösen. Die Entfernung verzögerte das: Man musste warten, bis die zuständige Person vor Ort eintraf.

Die Lösung

Trèves setzte Remote Eye ein, eine Softwarelösung für Smart Glasses, Tablets und PCs, mit der Bediener vor Ort und Support-Abteilungen Informationen austauschen.

Remote Eye unterstützt die Anwender bei Trèves bei schwierigen Aufgaben und Wartungsarbeiten. Die Lösung stellt Echtzeitdaten bereit und gibt den Experten jederzeit einen genauen Überblick über die Situation vor Ort.

Sofortige Verbindung mit Werken weltweit
Weniger Verzögerung bei der Wartung
Geringere Reisekosten
Echtzeitdaten zwischen Bedienern und Support

Eingesetzte Produkte

Ergebnisse

Trèves kann seine Werke jetzt aus der Ferne unterstützen, sobald ein Problem auftritt, ohne auf die Anreise eines Experten zu warten. Das senkt die Reisekosten und verkürzt Verzögerungen bei der korrektiven und vorausschauenden Wartung im internationalen Werksnetz.

4.000

Mitarbeiter

Werke

Länder

Trèves hat Fabriken in der ganzen Welt und beschäftigt über 4.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen musste in der Lage sein, sich sofort mit seinen Fabriken zu verbinden, um Probleme bei der vorbeugenden oder korrigierenden Wartung zu lösen. Die Entfernung machte es jedoch unmöglich, Probleme sofort zu lösen, da man auf die Ankunft des Managers warten musste, um das Problem zu lösen.

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1–2 Monate

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