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Las soluciones de realidad asistida de Wideum ayudan a todos los actores de la industria de la automoción a mejorar la eficiencia de su personal con asistencia remota y procedimientos fáciles de seguir.
Cuando la producción se detiene por un fallo de la máquina, los técnicos in situ necesitan apoyo inmediato para reanudar la producción. Para mitigar los fallos inesperados y reanudar la producción, puedes apoyarlos con la asistencia de un experto a distancia de forma inmediata.
Los técnicos de planta no siempre tienen los conocimientos más recientes sobre los procedimientos de instalación, inspección y mantenimiento de las máquinas. Las herramientas de colaboración a distancia les permiten aprender y ser guiados por un experto a distancia, con documentos, vídeos o mensajes de texto.
Las soluciones de Wideum permiten a los supervisores externos ver a distancia la planta o el taller de automóviles, lo que elimina la necesidad de costosos viajes y tiempo improductivo. Las reparaciones o el mantenimiento complejo de los vehículos se hacen más eficientes gracias a las videoconferencias en directo y a los procedimientos de flujo de trabajo.
El mejor apoyo a tus clientes es proporcionarles un servicio que esté capacitado para resolver los problemas de sus equipos y su mantenimiento
Un software de asistencia remota por vídeo con IA y AR para conectar a los técnicos in situ con los departamentos de asistencia, que funciona en ordenadores, móviles, tabletas y gafas inteligentes.
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Un software de asistencia remota por vídeo que se utiliza en gafas inteligentes y que permite que tanto el técnico como el experto se comuniquen con las manos libres para resolver perfectamente cualquier incidencia.
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Un software de guiado paso a paso con IA y AR para la prevención de errores que garantiza la plena trazabilidad durante cualquier tarea de inspección, montaje o mantenimiento.
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