CALCULADORA DE AHORRO

¿Cuánto te ahorra la asistencia remota?

Cinco cifras sobre tu equipo de servicio. El resultado se actualiza al mover los controles: horas, euros y CO₂.

Tu equipo de servicio hoy

Técnicos de soporte técnicos

1 50

Desplazamientos al año, por técnico viajes

0 60

Coste medio de un desplazamiento Transporte, hotel y dietas €

100 1,500

Salario bruto anual por técnico Sirve para valorar las horas que liberas €

20,000 80,000

Días que un técnico queda ocupado por desplazamiento Viaje más intervención, puerta a puerta días

0.5 10

Con Remote Eye, al año

En directo

— h Horas de trabajo liberadas

— técnicos Capacidad extra, sin contratar

— € Ahorro neto tras la licencia

Coste anual de las intervenciones in situ

Hoy —

Con Remote Eye —

Solicitar una demo

Ver los supuestos

{share_pct} de los desplazamientos in situ sustituidos por asistencia remota.
Una sesión remota dura {remote_minutes} min.
Licencia Remote Eye: {licence_each} por técnico y año.
Coste del técnico: salario bruto anual × {overhead_x}, repartido en {work_days} días laborables y {annual_hours} horas productivas al año.
Una jornada laboral es de {day_hours} h.

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Dinos dónde enviarlos: recibirás todos los datos que has introducido y todos los resultados de la calculadora, listos para compartir con tu equipo.

Por qué la asistencia remota se paga sola

Tres hechos del día a día de un equipo de servicio, que son exactamente las tres cosas que la calculadora convierte en horas, euros y CO₂.

Desplazamientos que ya no haces

Cada visita sustituida por una videollamada saca de la factura el transporte, el hotel y las dietas, y los kilómetros de tu huella. Los clientes de Wideum sustituyen entre el 25 % y el 40 % de sus desplazamientos in situ por asistencia remota.

Incidencias cerradas esa misma mañana

Un desplazamiento ocupa a un técnico de puerta a puerta durante días enteros. La misma avería, vista en directo a través de un móvil o unas gafas inteligentes, es una sesión de unos 45 minutos: la cifra que utiliza la calculadora para valorar las horas que recuperas.

Tus mejores expertos en cada trabajo

Los especialistas sénior son escasos, y viajar es justo lo que los aparta del trabajo que solo ellos pueden hacer. Desde la oficina, un experto puede entrar en cualquier instalación, y las horas de trabajo que se liberan se convierten en capacidad extra sin contratar.

Cómo lo calculamos

Sin caja negra: estas son las cinco cifras que introduces y todos los supuestos que hay detrás del resultado.

Lo que introduces. La pestaña de ROI pide cinco cifras sobre tu equipo de servicio actual: cuántos técnicos de soporte tienes, cuántos desplazamientos in situ hace cada uno al año, el coste medio de un desplazamiento (transporte, hotel y dietas), el salario bruto anual de un técnico y cuántos días queda ocupado un técnico por desplazamiento, viaje más intervención, de puerta a puerta. La pestaña de CO₂ pide los mismos desplazamientos vistos desde la carretera: kilómetros en avión y en coche por desplazamiento, noches de hotel por desplazamiento, desplazamientos al año y cuántos técnicos viajan. Basta con medias aproximadas: lo que importa es el orden de magnitud, y puedes mover todos los controles para ver hasta qué punto es sensible el resultado.

Lo que asumimos. Las dos pestañas comparten una hipótesis: se sustituye el 25 % de los desplazamientos in situ por asistencia remota, así que tres de cada cuatro desplazamientos siguen produciéndose. Una sesión remota se valora en 45 minutos (0,75 h) en lugar de un día entero fuera. La licencia cuesta 450 € por técnico y año. El coste de una hora de técnico sale del salario bruto anual × 1,35 (coste de empresa), repartido en 250 días laborables y 2.000 horas productivas al año, con una jornada de 8 horas. Para las emisiones utilizamos 0,101 kg de CO₂ por kilómetro en avión, 0,108 kg por kilómetro en coche y 40 kg por noche de hotel, y expresamos el resultado en árboles a razón de 22 kg de CO₂ absorbidos por árbol adulto y año.

Las fórmulas son las de las dos calculadoras que sustituye esta página, sin cambios: el mismo 25 % y los mismos factores de emisión, ahora con las cifras en pantalla en lugar de escondidas en el código. Cada supuesto es un campo que un editor puede cambiar, así que si el precio de tu licencia o tu calendario laboral son distintos, la página puede decirlo.

Solo las emisiones, con todos los factores en pantalla: la calculadora de CO₂. De dónde salen las cifras y qué hacen las empresas con ellas: nuestro white paper sobre la monetización del servicio posventa y los casos de clientes y análisis de Noticias.

Preguntas frecuentes

¿Quién debería usar esta calculadora?

Equipos de servicio, mantenimiento y posventa que envían técnicos a las instalaciones de sus clientes, y equipos de mantenimiento interno que mueven personas entre plantas. Si tus técnicos viajan para reparar, inspeccionar o poner en marcha equipos, aquí hay algo que medir. Es una estimación para un caso de negocio, no un presupuesto.

¿Qué incluye exactamente el ahorro?

Tres cosas: los desplazamientos que ya no pagas (transporte, hotel y dietas), el coste de las horas de trabajo que bloquea un desplazamiento y la licencia de Remote Eye, que se resta, no se esconde. No incluye recambios, el tiempo de inactividad de la máquina, penalizaciones por retrasos en el servicio ni los ingresos extra que aporta un servicio más rápido, factores que suelen hacer que el caso real sea mejor que el de esta página.

¿Cómo se calcula el CO₂?

A partir de los kilómetros y las noches que introduces: 0,101 kg de CO₂ por kilómetro en avión, 0,108 kg por kilómetro en coche y 40 kg por noche de hotel, multiplicados por los desplazamientos al año y los técnicos que viajan. Las emisiones evitadas son el 25 % de los desplazamientos sustituidos por una sesión remota, y la cifra de «árboles» divide eso entre los 22 kg de CO₂ que absorbe un árbol adulto en un año.

¿Qué datos necesito antes de empezar?

Cinco cifras para la pestaña de ROI: técnicos, desplazamientos por técnico y año, coste medio de un desplazamiento, salario bruto anual y días bloqueados por desplazamiento. Otras cinco para la pestaña de CO₂: kilómetros en avión, kilómetros en coche, noches de hotel, desplazamientos al año y técnicos que viajan. Todos los campos empiezan con un valor por defecto razonable, así que puedes empezar cambiando solo los que conozcas.

¿Puedo guardar o enviar el resultado?

Sí. «Envíame los resultados» te pide tu nombre y tu email profesional y te envía todos los datos introducidos y todos los resultados en formato de texto, listos para reenviarlos a tu responsable o a quien deba aprobar la inversión. No tienes que dejar ningún dato para ver las cifras: el formulario solo sirve para recibirlas por email.

¿Cómo puedo probar Remote Eye con mis propias máquinas?

Empieza una prueba gratuita o solicita una demo y dedica treinta minutos a uno de nuestros ingenieros con tu propio caso de uso y tus propias gafas. Si quieres las cifras de esta página calculadas con tus datos reales, dínoslo y las repasamos contigo.