Aumenta el valor de tu servicio técnico

Supervisa los riesgos en actividades peligrosas

Los técnicos de servicio de campo tienen que enfrentarse a situaciones peligrosas que necesitan ayuda inmediata. Tus expertos pueden prestar asistencia a distancia para identificar el problema exacto y ofrecer una orientación precisa para resolverlo, mientras el personal in situ mantiene un conocimiento total de la situación.

Combate la escasez de personal técnico cualificado

Haz que tus técnicos vean a distancia la máquina desde la perspectiva de los técnicos in situ, lo que elimina la necesidad de costosos e improductivos viajes. Esto permite disponer de un equipo técnico más eficaz y rentable.

Instruye y guía a quien necesite apoyo en el terreno

Proporciona instrucciones paso a paso y formación sobre el terreno para reducir las tasas de error. Toma imágenes fijas y vídeo para la inspección y la calidad. Facilita la creación de registros digitales con la programación del flujo de tareas, asegurando que cada paso se complete en la secuencia correcta.

Un software de asistencia remota por vídeo con IA y AR para conectar a los técnicos in situ con los departamentos de asistencia, que funciona en ordenadores, móviles, tabletas y gafas inteligentes.

Un software de asistencia remota por vídeo que se utiliza en gafas inteligentes y que permite que tanto el técnico como el experto se comuniquen con las manos libres para resolver perfectamente cualquier incidencia.

Un software de guiado paso a paso con IA y AR para la prevención de errores que garantiza la plena trazabilidad durante cualquier tarea de inspección, montaje o mantenimiento.