Productos
Software
Hardware
Soluciones
Industrias
col
col
col
Productos
Software
Hardware
Soluciones
Industrias
col
col
col
Productos
Software
Hardware
Soluciones
Industrias
col
col
col
Nuestro software patentado permite a los usuarios ejecutar tareas difíciles y operaciones de mantenimiento con asistencia remota gracias al intercambio de información entre los técnicos de servicio y los departamentos de asistencia.
+300
Los clientes confían en nuestras soluciones
+40
Países en los que estamos presentes
+30
Socios de distribución en todo el mundo
Los equipos caros tienen que ser productivos todo el tiempo. Si se detienen, la empresa sufre pérdidas de productividad, como una reducción de la producción, menos ingresos y un tiempo costoso para su reparación. Las gafas inteligentes y los teléfonos móviles pueden proporcionar un mejor diagnóstico, la trazabilidad del trabajo y la conexión directa con un experto lejano que pueda ayudarte a superar la situación.
Conecta con un experto con asistencia remota por vídeo en directo para que te ayude y solucione cualquier problema. Incluso si te quedas sin técnicos de servicio o tienes problemas para contratar más, las soluciones de calidad basadas en la nube y de manos libres de Wideum pueden ser el activo más valioso de tu equipo.
Evita los desplazamientos: se acabaron los viajes innecesarios. Los agentes y expertos remotos pueden ver virtualmente un entorno físico y proporcionar orientación mediante anotaciones en pantalla, reduciendo así el tiempo de resolución y los costosos viajes.
La videoasistencia a distancia puede convertirse en una nueva fuente de ingresos en la prestación de un mejor servicio técnico a tus clientes. Mejorará tu competitividad proporcionando tu experiencia global a los clientes locales.
Una solución de software que funciona en gafas inteligentes, tabletas, teléfonos inteligentes y PC para compartir información entre los operadores in situ y los departamentos de asistencia.
Más información
Un software de asistencia remota por vídeo que se utiliza en las gafas inteligentes y que permite que tanto el técnico como el experto se comuniquen con las manos libres para resolver perfectamente cualquier incidencia.
Más información
Un software de apoyo paso a paso para la prevención de errores y que garantiza la plena eficacia durante cualquier tarea de inspección, montaje o mantenimiento.
Más información
