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Reducir la exposición física de las personas a los riesgos, evitar el tiempo improductivo y los costes de desplazamiento, obtener ahorros directos e información valiosa para acelerar la toma de decisiones y aumentar la eficacia.
Cuando la producción se detiene por un fallo de la máquina, los técnicos in situ necesitan ayuda inmediata para reanudar su trabajo. Tus expertos pueden prestar asistencia a distancia para identificar el problema exacto y ofrecer orientación para resolverlo.
La disponibilidad de técnicos cualificados está disminuyendo y viajar al extranjero es bastante difícil y complejo. Dado que los equipos de los buques de perforación en alta mar o de las minas profundas requieren el apoyo de expertos, las herramientas de colaboración a distancia pueden permitir que pequeños grupos de PYMES senior centralizados orienten a los técnicos de campo junior.
Los ingenieros deben inspeccionar la calidad del trabajo realizado por todos los subcontratistas a través de técnicos locales que puedan capturar fotos y vídeos. También pueden solucionar problemas de trabajo y realizar inspecciones en directo a distancia, lo que elimina la necesidad de costosos viajes o tiempo improductivo.
El mejor apoyo a tus clientes es proporcionarles un servicio de campo capacitado para resolver los problemas de reparación y mantenimiento de sus equipos
Una solución de software que funciona en gafas inteligentes, tabletas, smartphones y PC para compartir información entre los operarios in situ y los departamentos de asistencia. Ayuda eficazmente a los usuarios que realizan tareas difíciles y de mantenimiento de las operaciones, teniendo a mano datos en tiempo real, mientras siguen de cerca la situación, a distancia.
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Un software de asistencia remota por vídeo que se utiliza en las gafas inteligentes y que permite que tanto el técnico como el experto se comuniquen con las manos libres para resolver perfectamente cualquier incidencia. Sólo necesitas dos gafas inteligentes para conectarte con un experto en una videollamada a distancia para resolver cualquier situación o con fines de tutoría.
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Un software de ayuda paso a paso para la prevención de errores y que garantiza la plena eficacia durante cualquier tarea de inspección, montaje o mantenimiento. Tus técnicos de campo sólo tienen que seguir las instrucciones, previamente diseñadas en un PC, en sus gafas inteligentes, teléfonos o tabletas para hacer las cosas y aumentar su productividad.
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