CASO DI STUDIO

Trèves

Come abbiamo aiutato Trèves con la formazione e il miglioramento dei processi

Automotive

Francia

2020 – oggi

Remote Eye

La sfida

Fondata nel 1836, Trèves è un fornitore riconosciuto dell’industria automobilistica, specializzato in interni e ambienti acustici per auto. Il gruppo conta 4.000 dipendenti e 24 stabilimenti in 16 Paesi.

Trèves doveva potersi collegare subito con i suoi stabilimenti per risolvere i problemi di manutenzione correttiva o predittiva. La distanza rallentava tutto: bisognava attendere l’arrivo del responsabile per risolvere il problema.

La soluzione

Trèves ha adottato Remote Eye, una soluzione software per occhiali intelligenti, smartphone, tablet e PC che permette di condividere informazioni tra gli operatori in loco e i reparti di assistenza.

Remote Eye supporta gli utenti di Trèves nei compiti difficili e nelle operazioni di manutenzione. Fornisce dati in tempo reale e offre sempre una visione ravvicinata della situazione a distanza.

Collegamento immediato con gli stabilimenti di tutto il mondo
Meno ritardi nella manutenzione correttiva e predittiva
Costi di viaggio ridotti
Dati in tempo reale tra operatori e assistenza

Prodotti utilizzati

Risultati

Ora Trèves può assistere i suoi stabilimenti a distanza non appena si presenta un problema, senza attendere lo spostamento di un esperto. Riduce così i costi di viaggio e i ritardi nella manutenzione correttiva e predittiva della sua rete internazionale.

4.000

dipendenti

stabilimenti

Paesi

Trèves ha stabilimenti in tutto il mondo e impiega oltre 4.000 persone. Doveva essere in grado di connettersi immediatamente ai suoi stabilimenti per risolvere qualsiasi problema di manutenzione correttiva o predittiva. Tuttavia, la distanza rendeva impossibile la risoluzione immediata dei problemi, poiché dovevano aspettare l’arrivo del manager per risolvere il problema.

Scarica il caso di studio (PDF)

Tutta la storia, i numeri e l’implementazione in un PDF da condividere con il tuo team.

Altri casi di studio

Seat

Scopri come Remote eye ha aiutato SEAT a risolvere guasti complessi sulle automobili

Quando era necessario l’intervento di uno specialista della sede centrale per risolvere guasti complessi sui veicoli, le officine dei concessionari SEAT avevano difficoltà a risolvere i problemi. La sfida principale consisteva nel diagnosticare e risolvere questi problemi sui veicoli in modo remoto ed efficiente. In precedenza, la risoluzione di un caso richiedeva molto tempo e i tecnici impiegavano in genere da uno a due mesi per recarsi sul posto.

1–2 mesi

di attesa in passato per l'arrivo di uno specialista

Automotive
Remote Eye

OMV

Risoluzione dei tempi di inattività operativi causatid all'accesso ritardato ai siti con restrizioni.

L’accesso ad ambienti altamente limitati, come miniere o laboratori di quarantena, crea notevoli colli di bottiglia operativi. Le riparazioni urgenti vengono spesso ritardate perché esperti esterni devono sottoporsi a settimane di formazione obbligatoria. Invece di dedicare settimane alla preparazione di una singola visita in loco, un tecnico in loco può semplicemente indossare gli occhiali ed eseguire le riparazioni sotto la guida in tempo reale di un esperto remoto.

Petrolio e gas
Remote Eye

Cepsa

Come abbiamo aiutato MOEVE (CEPSA) a migliorare le proprie operazioni in aree pericolose

Remote Expertise è una soluzione completa e su misura progettata da Wideum e Moeve per fornire agli operatori sul campo una tecnologia innovativa che migliori le loro attività quotidiane e li prepari al futuro.

>2,6 M€

di risparmio annuo grazie a meno fermi delle apparecchiature

Petrolio e gas
Remote Eye

Syngenta

Sorveglianza delle colture e controllo della peste

Dalla modellazione e progettazione di molecole specifiche per a rontare le sfide moderne degli agricoltori, quali la gestione della resistenza o gli e etti del cambiamento climatico, fino alle nuove tecniche di applicazione, l’azienda si impegna sempre di più per fornire agli agricoltori una gamma di soluzioni completa e flessibile.

Agricoltura
Remote Eye

Comexi

Come abbiamo aiutato Comexi a migliorare l'assistenza post-vendita e a monetizzarla

“Con il supporto di Wideum possiamo migliorare e adattare costantemente nuove funzionalità che forniscono un servizio migliore ai nostri clienti, con un conseguente aumento del 17% della domanda post-vendita.”

Fino al 50%

di risparmio sui costi di riparazione in situazioni critiche

Produttori di macchinari
Remote Eye

DanBred

Scopri come Remote eye ha aiutato DanBred a soddisfare i rigorosi requisiti di biosicurezza

DanBred, un’azienda globale di biotecnologie con sede in Danimarca, ha implementato la Remote eye assisted reality per l’ispezione a distanza degli allevamenti di suini. L’implementazione della tecnologia aiuta DanBred a soddisfare i severi requisiti di biosicurezza, riducendo al contempo gli spostamenti dei suoi dipendenti e dei suoi clienti e contribuendo così a ridurre le emissioni di carbonio.

Agricoltura
Remote Eye