Procedimientos de trabajo paso a paso que garantizan la calidad

Process eye es

un software de soporte paso a paso para prevenir los errores y asegurar una eficiencia total en tareas de inspección, montaje o mantenimiento. Tus técnicos de campo solo tienen que seguir unas instrucciones, que primero se crean por ordenador, en smart glasses, teléfonos o tabletas, para realizar el trabajo y mejorar la productividad.

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Clientes que confían en nosotros

Cómo funciona Process Eye

Consulta procedimientos en la nube, y ten toda la información sincronizada y preparada para que se siga fácilmente con instrucciones e imágenes. Haz fotos y crea informes de manera automática para controlar que se realizan todas las tareas y pasos.

Sigue el procedimiento de trabajo paso a paso.

¡Hablemos!

También disponible para smartphones.

Descarga Process Eye desde

Funciones destacadas

Funciones para crear procedimientos de trabajo de manera sencilla.

Process Eye hace que los procedimientos de inspección, mantenimiento y montaje en todo tipo de actividad sean más rápidos y eficientes, con toda la información necesaria en la nube para una consulta inmediata que permita garantizar la ejecución correcta y documentada de cualquier proceso, rutina o tarea.

Fácil configuración de procedimientos de trabajo

Establece los pasos sin complicaciones.

En la nube

Procedimientos de trabajo e informes sincronizados online.

Imágenes y textos

Todos los pasos explicados de manera clara.

Captura de imagen

Haz un pantallazo de los pasos para el informe.

Informes en PDF

Comprueba y descarga todos tus informes en PDF.

Factores clave

Process Eye es el software de procedimientos de trabajo paso a paso para todas las industrias alrededor del mundo.

Códigos QR

Para descargar y actualizar los procedimientos.

GPS

Localiza los lugares de trabajo.

Multidioma

Inglés, alemán, español, francés, italiano, chino, japonés, coreano

Alta compatibilidad

Usa nuestro software en una gran variedad de smart glasses.

Disponible on-premise

Guarda información en tus servidores o en los nuestros.

¡Ver smart glasses!

Diferencias principales

Process Eye te ayuda a crear tus propios flujos y procedimientos de trabajo en un entorno seguro garantizando la comunicación en todo momento.

Configuración rápida

Crea procedimientos de trabajo de manera fácil, no necesitas conocimientos de programación.

Seguridad y privacidad

Comunicación encriptada que ofrece un entorno seguro.

Procedimientos offline

Asegura la realización de todos los pasos en sitios con baja conexión.

Algunas cifras:

0 %
seguimiento
0 %
Formación autónoma en tareas reiterativas
0 %
resolución sin viajes

Industrias donde nos puedes encontrar

Fabricantes de maquinaria industrial
Petróleo, Gas y Minería
Fabricantes
Automóvil
Industria naval
Energía e instalaciones energéticas
Construcción

Seguridad y privacidad

Nuestra prioridad más importante es proporcionar un espacio de trabajo seguro para tus comunicaciones y documentación.

Encriptación de datos

Usamos encriptación Transport Layer Security (TLS 1.2) para toda la transmisión de datos. La información sensible y demás metadatos subidos a nuestras aplicaciones se codifican con un encriptado AES 256-bit at rest.

Servicios en la nube

Servidores alojados en AWS que son AICPA SOC 1, SOC 2 tipo 2 y SOC 3 aprobados por el proveedor de servicios y tienen certificación ISO 27001, 27017 y 27018. Diferentes opciones para instalar las aplicaciones on-premise.

Firewall

Además de la seguridad AWS, el antivirus y el firewall del sistema, usamos Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) como Sistema de Detección y Prevención de Intrusiones (IDS/ IPS)

Copias de seguridad

Hacemos tres copias de seguridad al día de todos tus datos. Cada una de ellas en diferentes servidores con diferentes proveedores.

Actualizaciones

La infraestructura del sistema y de las aplicaciones se actualiza con frecuencia con los últimos parches de seguridad para cada versión.

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Qué piensan nuestros clientes sobre nosotros

«Hemos estado trabajando con el software y hardware para smart glasses de Wideum desde 2018 hasta ahora.
Esta herramienta actúa como el más importante complemento de soporte en nuestro contrato de soporte que ayuda a agilizar la respuesta a las demandas de nuestros clientes.
Durante el año pasado, también se incrementó la demanda de nuestra organización interna que usa estas gafas para la formación en remoto y comunicación.
Vemos que la relación comercial con Wideum tiene un futuro prometedor porque, principalmente, hay una iniciativa de mejora del producto por parte del equipo y, sobre todo, una flexibilidad y respuesta rápida que nos mantiene unidos».

Adrian Cheong
Director Técnico de Producto
KEYSIGHT

«Estamos empleando el software de Wideum en smart glasses desde 2017.
Hasta entonces solo teníamos opción de dar soporte remoto a nuestros clientes conectando con nuestras máquinas de PC a PC sin poder tener imágenes y vídeos en tiempo real.
Con la solución de Wideum, hemos ganado velocidad en el diagnóstico de averías y ofrecemos un mejor y mayor soporte a nuestros clientes, que confían plenamente en estos dispositivos.
También, nos brinda la posibilidad de hacer formaciones en remoto a nuestros técnicos repartidos por todo el mundo, ahorrando en costes de viajes para la formación in situ en nuestra sede.
Con el soporte de Wideum, constantemente mejoramos el software y se adaptan nuevas funcionalidades que junto al hardware suponen grandes ventajas para nuestros clientes, contribuyendo a un incremento del 17 % en la contratación de servicios postventa».

Esteve Roura
Director de Servicio Técnico
COMEXI

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