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Si une machine ou une pièce d'équipement s'arrête, vous devrez remettre l'unité en marche rapidement. Pour chaque minute de fonctionnement perdue, vous perdez de l'argent et vous mettez votre entreprise en danger.
Vos experts techniques doivent parcourir de longues distances pour réparer ou effectuer des travaux de maintenance sur vos équipements. Cela coûte de l'argent et du temps, tout en provoquant la fatigue des employés, autant de facteurs qui pèsent sur vos résultats.
Il est chaque jour plus difficile d'embaucher des talents compétents et il est très coûteux de les mettre à niveau. Autant profiter davantage du personnel existant et déployer son expertise à l'échelle mondiale.
Des fonctions qui permettent d'accomplir des tâches sans effort. Remote eye vous aide à partager des informations pendant un appel, ainsi qu'à l'enregistrer et le sauvegarder pour une révision ultérieure avec des experts distants et tiers.
Remote eye est une solution logicielle basée sur des lunettes intelligentes, des smartphones, des tablettes et des PC pour partager des informations entre les opérateurs sur site et les services d'assistance. Elle aide efficacement les utilisateurs à exécuter des tâches difficiles et à assurer la maintenance des opérations, en ayant à portée de main des données en temps réel, tout en gardant un œil sur la situation à distance.
Essai gratuitConnecte-toi à un expert avec l'assistance vidéo à distance en direct pour t'aider à résoudre n'importe quel problème. Des solutions mains libres, basées sur le cloud, de partage d'écran et de qualité qui peuvent t'aider à communiquer efficacement et à résoudre n'importe quel problème.
Encrypted data
Nous utilisons le cryptage Transport Layer Security (TLS 1.2) pour toutes les données transmises. Les informations sensibles et autres métadonnées téléchargées dans nos applications sont cryptées avec un cryptage AES 256 bits au repos.
Cloud Services
Nos serveurs sont hébergés sur AWS, qui est un fournisseur de services agréé AICPA SOC 1, SOC 2 type 2 et SOC 3 et qui est certifié ISO 27001, 27017 et 27018. Différentes options sont disponibles pour installer les applications sur site.
Firewall
Outre la sécurité AWS, l'antivirus et le pare-feu du système, nous utilisons également Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) comme système de détection et de prévention des intrusions (IDS / IPS) de Wideum.
Backups
Nous effectuons trois sauvegardes par jour de toutes tes données. Chacune d'entre elles est sauvegardée sur différents serveurs de différents fournisseurs, pour une sécurité optimale des données.
ISO 27001 certified
Wideum est certifié ISO 27001. Nous assurons la sécurité de nos informations en mettant en place un ensemble approprié de contrôles, tels que des politiques, des pratiques, des procédures, des structures organisationnelles et des fonctions logicielles.