Mines, oil & gas

Support client à distance pour les environnements riches en actifs

Réduisez les temps d'arrêt des équipements coûteux dans les mines ou les usines de pétrole et de gaz en suivant les bonnes étapes de la maintenance préventive, et obtenez ainsi les meilleurs résultats pour votre industrie.

Transformation digitale dans les mines, le pétrole et le gaz

Réduire l'exposition physique des personnes aux risques, éviter les pertes de temps et les frais de déplacements, obtenir des économies directes et des informations précieuses pour accélérer la prise de décision et augmenter l'efficacité.

Éviter les temps d'arrêt

Quand la production s'arrête à cause d'une panne, les techniciens sur site ont besoin d'aide immédiate pour reprendre leur travail. Vos experts peuvent apporter une aide à distance pour identifier le problème exact et le résoudre pas-à-pas.

Partage des connaissances

La disponibilité des techniciens qualifiés diminue et voyager à l'étranger est assez difficile et complexe. Comme les équipements des navires de forage en mer ou des mines profondes nécessitent l'aide d'experts, les outils de collaboration à distance peuvent permettre à de petits groupes de PME seniors centralisés d'encadrer les techniciens de terrain juniors.

Conformité juridique

Les ingénieurs doivent inspecter la qualité du travail effectué par tous les sous-traitants grâce à des techniciens locaux qui peuvent prendre des photos et des vidéos. Ils peuvent aussi résoudre les problèmes de travail et effectuer des inspections en direct à distance, ce qui élimine alors le besoin de déplacements coûteux ou de temps perdu.

Comment nous avons aidé CEPSA à améliorer ses opérations dans les zones dangereuses.

Remote Expertise est une solution complète sur mesure, conçue par Wideum et Cepsa pour donner aux travailleurs sur le terrain une technologie innovante qui améliore leurs activités quotidiennes et les prépare pour l'avenir.

Obtenir l'étude de cas

Comment nous pouvons vous aider

Le meilleur soutien à tes clients est de leur fournir un service sur le terrain qui est habilité à résoudre leurs problèmes de réparation et d'entretien de l'équipement.

Une solution logicielle qui fonctionne sur des lunettes intelligentes, des tablettes, des smartphones et des PC pour partager des informations entre les opérateurs sur site et les services d'assistance. Elle aide efficacement les utilisateurs qui effectuent des tâches difficiles et la maintenance des opérations, en ayant des données en temps réel à portée de main, tout en gardant un œil sur la situation, à distance.

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Un logiciel d'assistance vidéo à distance à utiliser sur des lunettes intelligentes qui permet au technicien et à l'expert de communiquer en mains libres pour résoudre parfaitement tout incident. Il suffit de deux lunettes intelligentes avant de se connecter à un expert lors d'un appel vidéo à distance pour résoudre n'importe quelle situation ou à des fins de formations.

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Un logiciel d'assistance étape par étape pour la prévention des erreurs et qui garantit une efficacité totale lors de toute tâche d'inspection, d'assemblage ou de maintenance. Vos techniciens de terrain n'ont qu'à suivre les instructions, préalablement conçues sur un PC, sur leurs lunettes intelligentes, leurs téléphones ou leurs tablettes pour accomplir leurs tâches et augmenter leur productivité.

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