Ce que nos clients en ont retiré

Their vessels can use the smart glasses to fix issues at sea not only with their Internet system but also with other machines from different providers, helping justify the investment more effectively. By leveraging NSSLGlobal’s reliable satellite connectivity to power these augmented reality tools, onshore specialists can see exactly what the crew sees in real time.

Rob Surgical faced high service costs and equipment downtime due to a lack of remote oversight. They struggled with complex manual maintenance, limited visibility into how customers treated sensitive gear, and a reactive approach that failed to detect technical issues before they led to failure.

L’accès à des environnements très restreints, tels que les mines ou les laboratoires de quarantaine, crée des goulots d’étranglement opérationnels importants. Les réparations urgentes sont souvent retardées parce que les experts externes doivent suivre des semaines de formation obligatoire. Au lieu de passer des semaines à se préparer pour une simple visite de site, un technicien sur place peut simplement porter les lunettes et effectuer les réparations sous la direction en temps réel d’un expert à distance.

Lorsqu’un spécialiste du siège social était nécessaire pour aider à résoudre des pannes complexes sur les véhicules, les ateliers des concessionnaires SEAT avaient des difficultés à résoudre les problèmes. Le principal défi consistait à diagnostiquer et à résoudre ces problèmes sur les véhicules à distance et de manière efficace. Auparavant, la résolution d’un cas prenait beaucoup de temps, et les techniciens mettaient généralement entre un et deux mois pour se rendre sur place

When a specialist was needed from headquarters to assist with complex vehicle breakdowns, SEAT’s dealership workshops struggled to resolve the issues. The main challenge was diagnosing and fixing these vehicle problems remotely and efficiently. Previously, it took a long time to resolve a case, with technicians often taking one to two months to arrive on-site.

De la modélisation et du développement de molécules spécifiques pour répondre aux défis des agriculteurs modernes, comme la gestion des résistances ou les effets du changement climatique, aux nouvelles techniques d’application, l’entreprise s’efforce toujours de proposer aux agriculteurs une gamme complète et flexible de solutions.

DanBred, une entreprise mondiale de biotechnologie basée au Danemark, a déployé la réalité assistée par Remote eye pour l’inspection à distance des troupeaux de porcs. Le déploiement de cette technologie aide DanBred à répondre aux exigences strictes en matière de biosécurité tout en réduisant les déplacements de ses employés et de ses clients, contribuant ainsi à diminuer les émissions de carbone.

Bausch souhaite améliorer la qualité de son service clientèle afin de disposer d’une assistance immédiate. En outre, l’entreprise doit améliorer l’efficacité de son service clientèle.

Keysight Technologies voulait être plus efficace dans son service clientèle. Ils étaient à la recherche d’une nouvelle technologie pour améliorer leur département et ils ont trouvé la solution dans le Remote eye de Wideum.