Steigern Sie den Wert Ihres technischen Service

Risiken bei gefährlichen Aktivitäten überwachen

Außendiensttechniker müssen mit gefährlichen Situationen umgehen, die sofortige Hilfe erfordern. Ihre Experten können aus der Ferne Unterstützung leisten, um das genaue Problem zu identifizieren, und genaue Anleitungen zur Lösung geben, während das Personal vor Ort ein umfassendes Situationsbewusstsein behält.

Dem Mangel an qualifiziertem Fachpersonal entgegenwirken

Lassen Sie Ihre Techniker die Maschine aus der Ferne aus der Perspektive der Techniker vor Ort betrachten, wodurch kostspielige und unproduktive Reisen entfallen. Dies ermöglicht ein effizienteres und profitableres technisches Team.

Weisen Sie diejenigen an, die vor Ort Unterstützung benötigen, und leiten Sie sie an

Bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Schulungen vor Ort, um die Fehlerquote zu reduzieren. Nehmen Sie Standbilder und Videos zur Überprüfung und Qualität auf. Vereinfachen Sie die Erstellung digitaler Aufzeichnungen mit der Aufgabenablaufplanung und stellen Sie sicher, dass jeder Schritt in der richtigen Reihenfolge ausgeführt wird.

Eine KI- und AR-Remote-Video-Support-Software, um Techniker vor Ort mit Helpdesks zu verbinden, die an PCs, Mobiltelefonen, Tablets und Smart Glasses arbeiten.

Eine Video-Fernunterstützungssoftware, die in Smart Glasses verwendet wird und es sowohl dem Techniker als auch dem Experten ermöglicht, freihändig zu kommunizieren, um jeden Vorfall perfekt zu lösen.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitungssoftware mit KI und AR zur Fehlervermeidung, die eine vollständige Rückverfolgbarkeit bei jeder Inspektions-, Montage- oder Wartungsaufgabe garantiert.