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Produktionsausfälle, Lagerbrüche, erhöhte Produktionskosten und geringere Einnahmen gehören zu Ihren größten Sorgen. Unsere visuellen Assistenzlösungen bieten eine schnellere und effizientere Diagnose, Rückverfolgbarkeit der Arbeit und eine direkte Verbindung zu einem Experten, der Ihnen hilft, die Produktion in kürzester Zeit wieder aufzunehmen.
Ihre Kunden ziehen es vor, dass Sie sich um sie kümmern, aber sie gehen aufgrund der Kosten und der Unmittelbarkeit zu einem nahe gelegenen Anbieter. Remote-Videounterstützung wird zu einer neuen Einnahmequelle und bietet Ihren Kunden einen besseren technischen Service. Es wird die Loyalität verbessern und Verkaufschancen für Ersatzteile und Wiederaufbereitung generieren. Und es ermöglicht Ihnen, zu geringeren Kosten mit lokalen Dienstleistern zu konkurrieren.
Fachtechniker sind rar und Sie müssen ihre Zeit und ihr Wissen optimal nutzen. Verschiebungen vermeiden. Machen Sie es Ihren besten Technikern leicht, Ihren Kunden und neuen Technikern aus der Ferne Video-Support zu leisten.
Sie müssen die ordnungsgemäße Durchführung von Wartungs-, Inspektions- und Montagearbeiten sicherstellen. Es bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen für lokale Techniker zur Durchführung von Wartungsroutinen. Gewinnen Sie Rückverfolgbarkeit und Effizienz. Verbinden Sie sie mit einem Experten per Live-Video-Remote-Support, um ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen.
Eine KI- und AR-Remote-Video-Support-Software, um Techniker vor Ort mit Helpdesks zu verbinden, die an PCs, Mobiltelefonen, Tablets und Smart Glasses arbeiten.
Mehr erfahrenEine Video-Fernunterstützungssoftware, die in Smart Glasses verwendet wird und es sowohl dem Techniker als auch dem Experten ermöglicht, freihändig zu kommunizieren, um jeden Vorfall perfekt zu lösen.
Mehr erfahrenEine Schritt-für-Schritt-Anleitungssoftware mit KI und AR zur Fehlervermeidung, die eine vollständige Rückverfolgbarkeit bei jeder Inspektions-, Montage- oder Wartungsaufgabe garantiert.
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