Produkte
Software
Hardware
Solutions
Industries
col
col
col
Produkte
Software
Hardware
Solutions
Industries
col
col
col
Produkte
Software
Hardware
Solutions
Industries
col
col
col
Unsere Software ermöglicht es den Nutzern, schwierige Aufgaben und deren Wartung aus der Ferne durchzuführen, dank des Informationsaustauschs zwischen Außendienstmitarbeitern und Support-Abteilungen.
+300
Kunden vertrauen unseren Lösungen
+40
Länder, in denen wir präsent sind
+30
Vertriebspartner weltweit
Teure Anlagen müssen ständig produktiv sein. Wenn sie ausfallen, erleidet das Unternehmen Produktivitätsverluste wie geringere Produktion, geringere Einnahmen und teure Reparaturen. Intelligente Brillen und Mobiltelefone können eine bessere Diagnose, die Rückverfolgbarkeit der Arbeit und eine direkte Verbindung zu einem Experten aus der Ferne ermöglichen, der Sie bei der Bewältigung der Situation unterstützen kann.
Verbinden Sie sich mit einem Experten, der Sie per Live-Video-Fernwartung unterstützt und jedes Problem beheben kann. Selbst wenn Sie keine Techniker im Außendienst haben oder nur schwer neue einstellen können, können die freihändigen, cloudbasierten Qualitätslösungen von Wideum das wertvollste Kapital Ihres Teams sein.
Vermeiden Sie unnötige Reisen. Remote-Agenten und -Experten können eine physische Umgebung virtuell sehen und durch Kommentare auf dem Bildschirm Hilfe leisten, wodurch sich die Zeit für die Problemlösung und kostspielige Reisen verringern.
Der Video-Fernsupport kann zu einer neuen Einnahmequelle werden, indem Sie Ihren Kunden einen besseren technischen Service bieten. Dies verbessert Ihre Wettbewerbsfähigkeit und macht Ihr globales Fachwissen für lokale Kunden verfügbar..
Eine Softwarelösung, die auf Smart Glasses, Tablets, Smartphones und PCs funktioniert, um Informationen zwischen den Mitarbeitern vor Ort und den Support-Abteilungen auszutauschen.
Mehr erfahren
Eine Video-Remote-Support-Software für Smart Glasses, mit der sowohl der Techniker als auch der Experte freihändig kommunizieren können, um jedes Problem perfekt zu lösen.
Mehr erfahren
Eine Schritt-für-Schritt-Hilfssoftware zur Fehlervermeidung, die bei jeder Inspektions-, Montage- oder Wartungsaufgabe volle Wirksamkeit gewährleistet.
Mehr erfahren
