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Reduzieren Sie die physische Exposition von Menschen gegenüber Risiken, reduzieren Sie die Auswirkungen von Pannen und Reisekosten, erhalten Sie wertvolle Informationen, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und die Effizienz zu steigern.
Wenn die Produktion aufgrund eines Maschinenausfalls stillsteht, benötigen die Techniker vor Ort sofortige Unterstützung, um ihre Arbeit wieder aufnehmen zu können. Ihre Experten können aus der Ferne Unterstützung leisten, um das genaue Problem zu identifizieren und eine Anleitung zur Lösung anzubieten.
Es gibt immer weniger qualifizierte Techniker, und das Reisen ins Ausland ist ziemlich schwierig und komplex. Da die Ausrüstung auf Offshore-Bohrschiffen oder in Minen von Experten betreut werden muss, können kleine Gruppen von zentralisierten Senior-KMUs die jüngeren Techniker vor Ort anleiten.
Die Ingenieure müssen die Qualität der von allen Subunternehmern ausgeführten Arbeiten durch Techniker vor Ort überprüfen, die Fotos und Videos aufnehmen können. Sie können auch Probleme bei der Arbeit beheben und Live-Inspektionen aus der Ferne durchführen, so dass keine teuren Reisen oder unproduktive Zeit anfallen.
Die beste Unterstützung für Ihre Kunden besteht darin, ihnen einen Außendienst zur Verfügung zu stellen, der in der Lage ist, ihre Probleme bei der Reparatur und Wartung ihrer Geräte zu lösen.
Eine KI- und AR-Remote-Video-Support-Software, um Techniker vor Ort mit Helpdesks zu verbinden, die an PCs, Mobiltelefonen, Tablets und Smart Glasses arbeiten.
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Eine Video-Fernunterstützungssoftware, die in Smart Glasses verwendet wird und es sowohl dem Techniker als auch dem Experten ermöglicht, freihändig zu kommunizieren, um jeden Vorfall perfekt zu lösen.
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Eine Schritt-für-Schritt-Anleitungssoftware mit KI und AR zur Fehlervermeidung, die eine vollständige Rückverfolgbarkeit bei jeder Inspektions-, Montage- oder Wartungsaufgabe garantiert.
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