FALLSTUDIE

Syngenta

Ernteüberwachung und Schädlingsbekämpfung

Landwirtschaft

Kenia, Marokko, Spanien

2020 – heute

Remote Eye

Die Herausforderung

Syngenta ist ein weltweit führendes Unternehmen im Pflanzenschutz. Es bietet nachhaltige Lösungen, mit denen Landwirte Bedrohungen für ihre Ernten abwehren, und arbeitet mit Universitäten, Forschungsinstituten und Technologielieferanten zusammen, um Erzeuger weltweit zu unterstützen.

Syngenta wandte sich an Wideum, um die Pflege seiner Kulturen zu verbessern: Experten aus aller Welt sollten die lokale Landwirtschaft mit Wissen und Unterstützung versorgen. Gefragt waren eine angemessene Überwachung von Pflanzenwachstum und Schädlingsbefall sowie Schulung und Unterstützung der Landwirte mit Fokus auf konkrete Probleme.

Die Lösung

Syngenta implementierte eine Komplettlösung mit RealWear-Headsets (Smart Glasses) und Remote Eye.

Wenn die Teams nicht in entlegene Gebiete reisen können, nutzen sie diese Technologie, um die Landwirte vor Ort zu schulen und zu befähigen, ihre Kulturen zu schützen und Wartungsarbeiten durchzuführen. Wie einer der leitenden Support-Ingenieure sagt: „Es geht nichts über Remote-Zusammenarbeit, um bei der Arbeit produktiver zu sein.“

Überwachung von Kulturen und Schädlingen aus der Ferne
Fernschulung und Unterstützung lokaler Landwirte
Freihändiges Arbeiten mit RealWear-Headsets
Effizienterer After-Sales-Service und vorbeugende Wartung

Eingesetzte Produkte

Ergebnisse

Die Experten von Syngenta schulen und unterstützen Landwirte in Kenia, Marokko und Spanien jetzt ohne Reisen. Pflanzenüberwachung, Schädlingsbekämpfung und vorbeugende Wartung laufen aus der Ferne, mit zuverlässiger Unterstützung überall dort, wo sie gebraucht wird.

Von der Modellierung und Entwicklung spezifischer Moleküle für die Herausforderungen moderner Landwirte, wie z.B. das Resistenzmanagement oder die Auswirkungen des Klimawandels, bis hin zu neuen Anwendungstechniken ist das Unternehmen stets bestrebt, den Landwirten ein umfassendes und flexibles Angebot an Lösungen zu bieten.

Fallstudie herunterladen (PDF)

Die ganze Geschichte, alle Zahlen und die Umsetzung in einem PDF, das Sie mit Ihrem Team teilen können.

Weitere Fallstudien

DanBred

Entdecke, wie Remote Eye DanBred geholfen hat, strenge Biosicherheitsanforderungen zu erfüllen

DanBred, ein globales Biotechnologieunternehmen mit Sitz in Dänemark, hat Remote Eye Assisted Reality für die Ferninspektion von Schweinebeständen eingeführt. Der Einsatz der Technologie hilft DanBred, die strengen Biosicherheitsanforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Reisetätigkeit seiner Mitarbeiter und Kunden zu reduzieren, was wiederum zur Senkung der Kohlenstoffemissionen beiträgt.

Landwirtschaft
Remote Eye

OMV

Behebung von Betriebsausfällen, die durch verzögerten Zugang zu gesperrten Standorten verursacht werden

Der Zugang zu stark eingeschränkten Umgebungen wie Minen oder Quarantänelaboren führt zu erheblichen betrieblichen Engpässen. Dringende Reparaturen werden häufig verzögert, weil externe Experten wochenlang eine obligatorische Schulung absolvieren müssen. Anstatt sich wochenlang auf einen einzigen Besuch vor Ort vorzubereiten, kann ein Techniker vor Ort einfach die Brille aufsetzen und die Reparaturen unter der Echtzeit-Anleitung eines Experten aus der Ferne durchführen.

Öl und Gas
Remote Eye

SEAT

Komplexe Fahrzeugpannen lösen

Wenn bei komplexen Fahrzeugpannen ein Spezialist aus der Zentrale nötig war, hatten die Werkstätten der SEAT-Händler Schwierigkeiten, die Probleme zu lösen. Die größte Herausforderung bestand darin, diese Fahrzeugprobleme aus der Ferne und effizient zu diagnostizieren und zu beheben. Bisher dauerte es lange, einen Fall zu lösen: Techniker brauchten oft ein bis zwei Monate, um vor Ort zu sein.

1–2 Monate

bisherige Wartezeit auf einen Spezialisten vor Ort

Automobilindustrie
Remote Eye

Cepsa

Wie wir MOEVE (CEPSA) geholfen haben, ihre Abläufe in gefährlichen Bereichen zu verbessern

Remote Expertise ist eine maßgeschneiderte Komplettlösung, die von Wideum und Moeve entwickelt wurde, um Außendienstmitarbeitern innovative Technologien an die Hand zu geben, die ihren Arbeitsalltag verbessern und sie für die Zukunft fit machen.

>2,6 Mio. €

Einsparungen pro Jahr durch geringere Ausfallzeiten

Öl und Gas
Remote Eye

Comexi

Wie wir Comexi geholfen haben, den Kundendienst zu verbessern und zu monetarisieren

„Mit der Unterstützung von Wideum können wir ständig neue Funktionen verbessern und anpassen, um unseren Kunden einen besseren Service zu bieten, was zu einem Anstieg der Nachfrage im After-Sales-Bereich um 17 % geführt hat.“

Bis zu 50 %

Einsparung bei Reparaturkosten in kritischen Situationen

Maschinen- und Anlagenbau
Remote Eye

Bausch

Wie wir Bausch geholfen haben, den Kundensupport zu verbessern

Bausch möchte die Qualität seines Kundenservice verbessern, um sofortige Hilfe zu erhalten. Außerdem muss das Unternehmen die Effizienz seines Kundenservice verbessern.

Gesundheit und Pharma
Remote Eye