Ottien il software di video assistenza, Remote eye, ora con TRADUTTORE VOCALE multilingue simultaneo.

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Procedure Guidate step-by-step con Realtà Aumentata e Intelligenza Artificiale

Process Eye è il modo più semplice per trasformare i tuoi manuali di ispezione e manutenzione in guide operative dettagliate, eseguibili su telefoni cellulari e occhiali intelligenti.
Tracciabilità totale e controllo della conformità con l'Intelligenza Artificiale.
Funziona con e senza connessione a Internet.
Facilmente integrabile nei tuoi attuali sistemi di gestione grazie alla nostra API.
Nel cloud o sui tuoi server.
Sicurezza informatica garantita e certificata ISO 27001.

Cosa risolve?

Assicura con l'Intelligenza Artificiale la corretta esecuzione dei lavori

Utilizza il nostro motore di Intelligenza Artificiale con riconoscimento delle immagini per verificare la corretta esecuzione dei passaggi più critici di un compito.

Ottieni la piena tracciabilità delle attività di manutenzione e ispezione

Ottieni evidenza visiva della corretta esecuzione delle attività e salva tutti i dati e i report nei tuoi gestionali ERP, CRM, CMMS.

Risparmia accelerando l'autonomia di nuovi tecnici e operatori

Funzionalità che semplificano le tue attività. Le funzionalità di Process Eye ti consentono di creare istruzioni e ispezioni digitali su misura per i tuoi processi e le tue esigenze uniche.

Funzionalità potenti

Multi-dispositivo

Usa Process eye in modo intercambiabile su cellulari, computer, tablet e occhiali intelligenti.

Esecuzione del flusso di lavoro offline

Esegui Process eye in luoghi con o senza Internet.

Monitora automaticamente l'esecuzione con l'Intelligenza Artificiale

Assicurati che i passaggi critici vengano eseguiti correttamente con Machine Learning Image Recognition.

Scrivi senza scrivere: i tuoi commenti da Voce a Testo

Sfrutta la funzione di trascrizione vocale in testo per inserire commenti e annotazioni che vengono aggiunti al rapporto.

Riconosci testi, codici e contatori con l'Intelligenza Artificiale

Riconosce testi, legge contatori digitali, QR e codici a barre.

Disponibile nel cloud o sui tuoi server

Salva tutti i dati sui nostri server o sui tuoi.

Come abbiamo aiutato CEPSA a migliorare le proprie operazioni in aree pericolose

Remote Expertise è una soluzione completa e su misura progettata da Wideum e Cepsa per fornire agli operatori sul campo una tecnologia innovativa che migliori le loro attività quotidiane e li prepari al futuro.

Ottenere il caso di studio

How we helped to Improve their Customer Service

L'azienda aveva bisogno di installare nuove macchine nei suoi stabilimenti di produzione in paesi come la Russia e il Brasile per continuare le sue operazioni di lavorazione degli alimenti mentre il mondo stava entrando in un blocco massiccio durante la prima epidemia di Covid-19.

Ottieni lo studio del caso

Come abbiamo aiutato Ocado nella formazione dei suoi dipendenti in materia di assistenza e manutenzione

Ocado voleva che il suo personale fosse addestrato a svolgere attività di assistenza e manutenzione in tutti i Paesi in cui opera. L'impegno di Ocado è quello di fornire ai propri team un'eccellente selezione di strumenti affidabili, efficienti e facili da usare.

Caso di studio

Come funziona

Connettiti con procedure centralizzate nel cloud e tieni tutti i dati sincronizzati e pronti per essere seguiti facilmente con istruzioni e immagini.

Tieni traccia di tutte le attività e i passaggi scattando foto e creando rapporti automaticamente.

Prova gratuita

Implementiamo Process Eye nella tua azienda

Inserimento

Dalla registrazione iniziale all'attivazione del prodotto e al primo utilizzo, i nuovi utenti passano attraverso una demo personalizzata che li aiuta a configurare e iniziare a utilizzare Process eye.

Squadra di successo

Sviluppiamo un piano di implementazione su misura per raggiungere i tuoi obiettivi. Ogni giorno e in qualsiasi circostanza, il nostro team Customer Success farà in modo che tu e i tuoi utenti possiate ottenere il massimo dalla nostra tecnologia.

Supporto flessibile 24x 7

Connettiti con il nostro team di assistenza clienti per assisterti con tutte le domande che potresti avere sulle nostre soluzioni, risolvere eventuali problemi, gestire le attivazioni degli account e la gestione generale.

Massima sicurezza

Dati criptati

Utilizziamo la crittografia Transport Layer Security (TLS 1.2) per tutti i dati trasmessi. Le informazioni sensibili e gli altri metadati caricati nelle nostre applicazioni vengono crittografati a riposo con la crittografia AES a 256 bit.

Servizi cloud

I nostri server sono ospitati su AWS in quanto sono fornitori di servizi approvati AICPA SOC 1, SOC 2 Tipo 2 e SOC 3 e sono certificati ISO 27001, 27017 e 27018. Sono disponibili diverse opzioni per l'installazione delle applicazioni in locale.

Firewall

Oltre alla sicurezza AWS, all'antivirus di sistema e al firewall, utilizziamo anche Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) come sistema di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDS/IPS) di Wideum.

Backups

Facciamo tre copie di backup al giorno di tutti i tuoi dati. Ciascuno di essi è archiviato su diversi server di diversi fornitori, per una sicurezza ottimale dei dati.

Certificazione ISO 27001

Wideum ha ottenuto la certificazione ISO 27001. La nostra sicurezza informatica si ottiene implementando una serie di controlli appropriati, come politiche, pratiche, procedure, strutture organizzative e funzioni software.

"Wideum is our technology partner, thanks to their excellent product innovation and most importantly, their flexibility to adapt the solution to our requirements, fast responsiveness and continuous support.”

Javier Arce

Strategic Alliances and Innovation

"Crediamo in un futuro brillante per la tecnologia dei servizi a distanza, soprattutto per aziende come Cepsa, per le quali la sicurezza è la pietra miliare delle loro attività e per le quali, fino a poco tempo fa, non esisteva sul mercato una tecnologia che permettesse di svolgere questo tipo di attività nei nostri impianti industriali. Grazie a Remote Expertise ora è possibile".

Javier Arce

Partnership strategiche e innovazione

"Vediamo un futuro brillante nella partnership commerciale con Wideum grazie ai continui miglioramenti dei prodotti e alla rapidità di risposta".

Adrian Cheong

Direttore tecnico di prodotto

Sovvenzionato da CDTI