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Le soluzioni di realtà assistita di Wideum aiutano tutti gli attori dell'industria automobilistica a migliorare l'efficienza del proprio personale con assistenza remota e procedure facili da seguire.
Quando la produzione viene interrotta a causa di un guasto alla macchina, i tecnici in loco necessitano di supporto immediato per riprendere la produzione. Per mitigare guasti imprevisti e riprendere la produzione, puoi supportarli immediatamente con l'assistenza remota di esperti.
I tecnici degli impianti non sempre dispongono delle conoscenze più aggiornate sulle procedure di installazione, ispezione e manutenzione delle macchine. Gli strumenti di collaborazione remota consentono loro di apprendere ed essere guidati da un esperto a distanza, con documenti, video o messaggi di testo.
Le soluzioni Wideum consentono ai supervisori esterni di visualizzare da remoto l'impianto o l'officina, eliminando la necessità di viaggi costosi e tempi di inattività. La manutenzione o le riparazioni complesse dei veicoli sono rese più efficienti grazie alle videoconferenze in diretta e alle procedure del flusso di lavoro.
Il miglior supporto per i tuoi clienti è fornire loro un servizio qualificato per risolvere i problemi delle loro apparecchiature e della loro manutenzione.
Un software di supporto video remoto AI e AR per connettere i tecnici in loco con gli help desk, lavorando su PC, dispositivi mobili, tablet e occhiali intelligenti.
Per saperne di piùUn software di teleassistenza video che viene utilizzato negli occhiali intelligenti e che consente sia al tecnico che all'esperto di comunicare a mani libere per risolvere perfettamente qualsiasi incidente.
Per saperne di piùUn software di guida passo-passo con AI e AR per la prevenzione degli errori che garantisce la piena tracciabilità durante qualsiasi attività di ispezione, montaggio o manutenzione.
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