Ottien il software di video assistenza, Remote eye, ora con TRADUTTORE VOCALE multilingue simultaneo.

OTTIENILO GRATIS ORA

Automotive

Esecuzione efficiente e assistenza remota

Semplifica le tue operazioni e forma i tuoi tecnici con una guida esperta da remoto, riducendo i costi e aumentando l'efficienza delle riparazioni.

Prova Gratuitamente il Software Prova Gratuitamente di Occhiali intelligenti

Trasformazione digitale per i leader dell'industria automobilistica

Le soluzioni di realtà assistita di Wideum aiutano tutti gli attori dell'industria automobilistica a migliorare l'efficienza del proprio personale con assistenza remota e procedure facili da seguire.

Produzione senza interruzioni

Quando la produzione viene interrotta a causa di un guasto alla macchina, i tecnici in loco necessitano di supporto immediato per riprendere la produzione. Per mitigare guasti imprevisti e riprendere la produzione, puoi supportarli immediatamente con l'assistenza remota di esperti.

Formazione

I tecnici degli impianti non sempre dispongono delle conoscenze più aggiornate sulle procedure di installazione, ispezione e manutenzione delle macchine. Gli strumenti di collaborazione remota consentono loro di apprendere ed essere guidati da un esperto a distanza, con documenti, video o messaggi di testo.

Costi operativi

Le soluzioni Wideum consentono ai supervisori esterni di visualizzare da remoto l'impianto o l'officina, eliminando la necessità di viaggi costosi e tempi di inattività. La manutenzione o le riparazioni complesse dei veicoli sono rese più efficienti grazie alle videoconferenze in diretta e alle procedure del flusso di lavoro.

Come abbiamo aiutato Trèves con la formazione e il miglioramento dei processi

Trèves ha stabilimenti in tutto il mondo e impiega oltre 4.000 persone. Doveva essere in grado di connettersi immediatamente ai suoi stabilimenti per risolvere qualsiasi problema di manutenzione correttiva o predittiva. Tuttavia, la distanza rendeva impossibile la risoluzione immediata dei problemi, poiché dovevano aspettare l'arrivo del manager per risolvere il problema.

Ottenere il caso di studio

Come abbiamo aiutato KUKA a competere con i fornitori locali

Kuka possiede centinaia di macchine robotiche in tutta la Spagna. Quando si verificano guasti o danni, il personale addetto all'assistenza e alla manutenzione deve recarsi in loco per ripararli. Per ottenere un alto livello di soddisfazione dei clienti e rimanere competitiva nei paesi in cui opera, Kuka deve sempre fornire ai suoi clienti un servizio tecnico molto efficiente.

Caso di studio

Come abbiamo aiutato TOI a migliorare il fatturato

TOI si è messa in contatto con uno dei nostri partner strategici nei Paesi Bassi, al fine di migliorare la formazione di tecnici e revisori e, allo stesso tempo, innovare con strumenti tecnologici che li aiutassero a essere agili nel processo di formazione per aumentare la loro efficienza.

Caso di studio

Come possiamo aiutarti?

Il miglior supporto per i tuoi clienti è fornire loro un servizio qualificato per risolvere i problemi delle loro apparecchiature e della loro manutenzione.

remote eye logo

Un software di supporto video remoto AI e AR per connettere i tecnici in loco con gli help desk, lavorando su PC, dispositivi mobili, tablet e occhiali intelligenti.

Per saperne di più
twin eye logo

Un software di teleassistenza video che viene utilizzato negli occhiali intelligenti e che consente sia al tecnico che all'esperto di comunicare a mani libere per risolvere perfettamente qualsiasi incidente.

Per saperne di più
Process eye logo

Un software di guida passo-passo con AI e AR per la prevenzione degli errori che garantisce la piena tracciabilità durante qualsiasi attività di ispezione, montaggio o manutenzione.

Per saperne di più
Gli occhiali intelligenti con software Remote Eye consentono la connessione con un esperto, che può vedere in tempo reale ciò che il meccanico sta osservando attraverso gli occhiali. Ciò facilita la comunicazione bidirezionale tra l'esperto, che è davanti al suo computer, e il tecnico, che sta diagnosticando l'unità sulla macchina. Attraverso questa tecnologia possiamo offrire ai nostri clienti riparazioni molto più efficienti e ai nostri tecnici una consulenza molto più diretta dall'ufficio centrale.

Juan Pablo Almagro

Specialista di prodotto e formatore

In Mapfre Global Risks effettuiamo ispezioni di rischio senza barriere geografiche, avvicinando luoghi lontani come uno stabilimento metallurgico in Malesia, un impianto di fertilizzanti nel deserto di Atacama o una raffineria in Messico o negli Stati Uniti all'edificio MAPFRE dove l'ingegnere svolge fuori la sua attività. . Ciò è reso possibile da una recente alleanza con Wideum, azienda tecnologica che sviluppa soluzioni basate sulla realtà assistita e aumentata in più di 40 paesi.

Eduardo García Mozos

Direttore dell'Area Ingegneria di MAPFRE Global Risks

Volete saperne di più?

Contattateci per capire come possiamo aiutare la vostra azienda a sfruttare la potenza della realtà assistita.

Contattaci