CASO DI STUDIO

OMV

Risoluzione dei tempi di inattività operativi causatid all'accesso ritardato ai siti con restrizioni.

Petrolio e gas

Austria

2025 – oggi

Remote Eye

La sfida

L’accesso ad ambienti con forti restrizioni, come miniere o laboratori di quarantena, crea notevoli colli di bottiglia operativi. Le riparazioni urgenti vengono spesso ritardate perché gli esperti esterni devono prima sottoporsi a settimane di formazione obbligatoria.

OMV aveva bisogno di risolvere i guasti in questi siti senza attendere l’autorizzazione degli specialisti. La soluzione doveva inoltre tenere conto delle interruzioni di connessione, frequenti nelle miniere profonde.

La soluzione

OMV ha implementato una soluzione tecnologica centralizzata: il software Remote Eye. Invece di attendere l’autorizzazione fisica, esperti specializzati possono entrare “virtualmente” e all’istante in una miniera o in un laboratorio sterile, vedendo esattamente ciò che vede il personale locale.

Un tecnico in loco indossa semplicemente gli occhiali ed esegue la riparazione sotto la guida in tempo reale di un esperto remoto. Ogni sessione viene registrata automaticamente per la conformità.

Esperti remoti che entrano all'istante nelle aree con restrizioni
Riparazioni con smart glasses e guida di un esperto in tempo reale
Nessuna settimana di formazione obbligatoria prima di ogni intervento
Registrazione automatica di ogni sessione per la conformità

Prodotti utilizzati

Risultati

OMV diagnostica i problemi da lontano in modo visivo e accurato, guida riparazioni complesse in tempo reale e conserva traccia di ogni intervento. La qualità delle riparazioni è migliorata senza le settimane di formazione preliminare obbligatoria.

L’accesso ad ambienti altamente limitati, come miniere o laboratori di quarantena, crea notevoli colli di bottiglia operativi. Le riparazioni urgenti vengono spesso ritardate perché esperti esterni devono sottoporsi a settimane di formazione obbligatoria. Invece di dedicare settimane alla preparazione di una singola visita in loco, un tecnico in loco può semplicemente indossare gli occhiali ed eseguire le riparazioni sotto la guida in tempo reale di un esperto remoto.

Scarica il caso di studio (PDF)

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