CASO DI STUDIO

Cepsa

Come abbiamo aiutato MOEVE (CEPSA) a migliorare le proprie operazioni in aree pericolose

Petrolio e gas

Spagna, Cina e Brasile

2019 – oggi

Remote Eye

La sfida

Fondata nel 1929, Cepsa è la prima compagnia petrolifera privata spagnola e una delle 35 maggiori aziende al mondo nel suo settore. Nella maggior parte delle sue strutture bisogna tenere conto di atmosfere potenzialmente esplosive. Introdurre nuove tecnologie nell’ambito della trasformazione digitale imponeva di scegliere dispositivi conformi alle norme di sicurezza: la prima sfida è stata trovarli e testarli.

La seconda sfida ha riguardato la gestione del cambiamento: come introdurre questi dispositivi nelle strutture. È stato fondamentale individuare all’interno dell’azienda gli early adopter in grado di favorire nuove idee e tecnologie.

La soluzione

Wideum ha aiutato Cepsa a definire i requisiti hardware e software per costruire la soluzione adeguata. In una seconda fase, Wideum ha fornito le personalizzazioni necessarie ed eseguito tutti i test prima dell’implementazione finale.

La formazione e il supporto agli utenti finali sono stati fondamentali per un’implementazione rapida e hanno chiarito ogni dubbio. Durante tutto il progetto Wideum ha ascoltato le esperienze e i suggerimenti di Cepsa per migliorare l’intera soluzione.

Ispezioni a distanza in aree pericolose
Dispositivi conformi alle norme di sicurezza
Assistenza remota agli operatori in sedi lontane
Accesso esteso ad altre unità aziendali

Prodotti utilizzati

Risultati

Oggi Cepsa esegue ispezioni a distanza in aree pericolose con una soluzione facile da usare. Risparmia oltre 2,6 milioni di euro all’anno riducendo i tempi di fermo delle apparecchiature, aiuta i fornitori a risparmiare oltre 355.000 € all’anno in viaggi evitati e può estendere l’accesso ad altre unità aziendali.

>2,6 M€

di risparmio annuo grazie a meno fermi delle apparecchiature

>355k€

risparmiati ogni anno dai fornitori in viaggi evitati

Remote Expertise è una soluzione completa e su misura progettata da Wideum e Moeve per fornire agli operatori sul campo una tecnologia innovativa che migliori le loro attività quotidiane e li prepari al futuro.

Scarica il caso di studio (PDF)

Tutta la storia, i numeri e l’implementazione in un PDF da condividere con il tuo team.

Altri casi di studio

OMV

Risoluzione dei tempi di inattività operativi causatid all'accesso ritardato ai siti con restrizioni.

L’accesso ad ambienti altamente limitati, come miniere o laboratori di quarantena, crea notevoli colli di bottiglia operativi. Le riparazioni urgenti vengono spesso ritardate perché esperti esterni devono sottoporsi a settimane di formazione obbligatoria. Invece di dedicare settimane alla preparazione di una singola visita in loco, un tecnico in loco può semplicemente indossare gli occhiali ed eseguire le riparazioni sotto la guida in tempo reale di un esperto remoto.

Petrolio e gas
Remote Eye

Seat

Scopri come Remote eye ha aiutato SEAT a risolvere guasti complessi sulle automobili

Quando era necessario l’intervento di uno specialista della sede centrale per risolvere guasti complessi sui veicoli, le officine dei concessionari SEAT avevano difficoltà a risolvere i problemi. La sfida principale consisteva nel diagnosticare e risolvere questi problemi sui veicoli in modo remoto ed efficiente. In precedenza, la risoluzione di un caso richiedeva molto tempo e i tecnici impiegavano in genere da uno a due mesi per recarsi sul posto.

1–2 mesi

di attesa in passato per l'arrivo di uno specialista

Automotive
Remote Eye

Syngenta

Sorveglianza delle colture e controllo della peste

Dalla modellazione e progettazione di molecole specifiche per a rontare le sfide moderne degli agricoltori, quali la gestione della resistenza o gli e etti del cambiamento climatico, fino alle nuove tecniche di applicazione, l’azienda si impegna sempre di più per fornire agli agricoltori una gamma di soluzioni completa e flessibile.

Agricoltura
Remote Eye

Comexi

Come abbiamo aiutato Comexi a migliorare l'assistenza post-vendita e a monetizzarla

“Con il supporto di Wideum possiamo migliorare e adattare costantemente nuove funzionalità che forniscono un servizio migliore ai nostri clienti, con un conseguente aumento del 17% della domanda post-vendita.”

Fino al 50%

di risparmio sui costi di riparazione in situazioni critiche

Produttori di macchinari
Remote Eye

DanBred

Scopri come Remote eye ha aiutato DanBred a soddisfare i rigorosi requisiti di biosicurezza

DanBred, un’azienda globale di biotecnologie con sede in Danimarca, ha implementato la Remote eye assisted reality per l’ispezione a distanza degli allevamenti di suini. L’implementazione della tecnologia aiuta DanBred a soddisfare i severi requisiti di biosicurezza, riducendo al contempo gli spostamenti dei suoi dipendenti e dei suoi clienti e contribuendo così a ridurre le emissioni di carbonio.

Agricoltura
Remote Eye

Bausch

Come abbiamo aiutato Bausch a migliorare l'assistenza ai clienti

Bausch vuole migliorare la qualità del suo servizio clienti per ottenere un aiuto immediato. L’azienda deve anche migliorare l’efficienza del suo servizio clienti.

Sanità e farmaceutica
Remote Eye