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Durante la videochiamata in diretta a distanza, sia l'esperto che il tecnico possono vedere le stesse immagini in tempo reale, il che aiuta anche la vostra azienda a fornire una formazione sul posto di lavoro.
I tuoi tecnici esperti devono percorrere lunghe distanze per riparare o fare manutenzione ai macchinari. Questo può costare molto denaro e tempo, per non parlare della stanchezza dei dipendenti, tutti fattori che incidono negativamente sui tuoi profitti.
Un macchinario o un'attrezzatura si ferma e bisogna rimetterlo in funzione rapidamente. Per ogni minuto di improduttività, stai perdendo denaro e mettendo a rischio la tua attività.
Twin Eye ti offre funzioni avanzate per un'assistenza efficiente nella risoluzione dei problemi e per il tutoraggio a distanza. Durante la videochiamata in diretta, sia l'esperto che il tecnico possono vedere le stesse immagini in tempo reale, utili per la formazione o le dimostrazioni dal vivo.
Ti bastano due occhiali intelligenti per collegarti a un esperto in videochiamata a distanza per risolvere qualsiasi situazione o per fare da tutor. Puoi salvare i contatti per un'assistenza futura, ingrandire e rimpicciolire per una visione più dettagliata e avere entrambe le mani libere in ogni momento.
Prova gratuitaConnettiti a un esperto con l'assistenza video in diretta da remoto per supportarti e risolvere qualsiasi problema. Soluzioni di qualità e condivisione dello schermo a mani libere, basate sul cloud, che ti aiutano a comunicare in modo efficiente e a risolvere qualsiasi problema.
Dati criptati
Utilizziamo la crittografia Transport Layer Security (TLS 1.2) per tutti i dati trasmessi. Le informazioni sensibili e gli altri metadati caricati nelle nostre applicazioni vengono crittografati a riposo con la crittografia AES a 256 bit.
Servizi cloud
I nostri server sono ospitati su AWS, fornitore di servizi approvato dall'AICPA SOC 1, SOC 2 tipo 2 e SOC 3 e certificato ISO 27001, 27017 e 27018. Sono disponibili diverse opzioni per installare le app on-premises.
Firewall
Oltre alla sicurezza AWS, all'antivirus e al firewall di sistema, utilizziamo anche Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) come sistema di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDS / IPS) di Wideum.
Backups
Eseguiamo tre backup al giorno di tutti i tuoi dati. Ognuno di essi viene salvato su server diversi di provider diversi, per una sicurezza ottimale dei dati.
Certificazione ISO 27001
Wideum ha ottenuto la certificazione ISO 27001. La nostra sicurezza informatica si ottiene implementando una serie di controlli appropriati, come politiche, pratiche, procedure, strutture organizzative e funzioni software.