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Durante la videochiamata live da remoto, sia l'esperto che il tecnico possono vedere le stesse immagini in tempo reale, ideali per collaborare assistendo o formandosi da remoto.
I tuoi tecnici devono percorrere lunghe distanze per riparare o eseguire la manutenzione delle apparecchiature. Ciò costa denaro e tempi di inattività, nonché l'esaurimento dei dipendenti e un'impronta di carbonio evitabile.a
Un pezzo di equipaggiamento si rompe ed è necessario rimettere in funzione l'unità rapidamente. Per ogni minuto improduttivo, perdi denaro e metti a rischio la tua attività.
Twin Eye ti offre funzionalità avanzate per un'efficace assistenza alla risoluzione dei problemi e tutoraggio remoto. Durante la videochiamata remota in diretta, sia l'esperto che il tecnico possono vedere le stesse immagini in tempo reale in base al punto di vista dell'altra persona, il che è molto utile per la formazione o le dimostrazioni dal vivo.
Ti bastano due occhiali intelligenti per collegarti a un esperto in videochiamata a distanza per risolvere qualsiasi situazione o per fare da tutor. Puoi salvare i contatti per un'assistenza futura, ingrandire e rimpicciolire per una visione più dettagliata e avere entrambe le mani libere in ogni momento.
Prova gratuitaDati criptati
Utilizziamo Transport Layer Encryption (TLS 1.2) per tutti i dati trasmessi. Le informazioni sensibili e altri metadati caricati sulle nostre app sono crittografati con crittografia AES a 256 bit a riposo.
Servizi cloud
I nostri server sono ospitati su AWS in quanto sono fornitori di servizi approvati AICPA SOC 1, SOC 2 Tipo 2 e SOC 3 e sono certificati ISO 27001, 27017 e 27018. Sono disponibili diverse opzioni per l'installazione delle applicazioni in locale.
Firewall
Oltre alla sicurezza AWS, all'antivirus di sistema e al firewall, utilizziamo anche Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) come sistema di rilevamento e prevenzione delle intrusioni (IDS/IPS) di Wideum.
Backups
Facciamo tre copie di backup al giorno di tutti i tuoi dati. Ciascuno di essi è archiviato su diversi server di diversi fornitori, per una sicurezza ottimale dei dati.
Certificazione ISO 27001
Wideum ha ottenuto la certificazione ISO 27001. La nostra sicurezza informatica si ottiene implementando una serie di controlli appropriati, come politiche, pratiche, procedure, strutture organizzative e funzioni software.