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Eliminamos barreras lingüísticas: Habla en tu idioma, con naturalidad. Su interlocutor recibirá una traducción de voz precisa en el idioma que seleccione. Traducción bidireccional con 44 idiomas disponibles, en Audio y con Subtítulos. Admite múltiples usuarios, simplemente seleccione su idioma original y el idioma de salida.
La pérdida de producción, la rotura de stocks, el aumento de costes productivos y los menores ingresos están entre tus mayores preocupaciones.
Nuestras soluciones de asistencia visual proporcionan un más rápido y eficaz diagnóstico, la trazabilidad del trabajo y la conexión directa con un experto que te ayuda a retomar la producción en el menor tiempo posible.
Tus clientes prefieren que les atiendas tú, pero acuden a un proveedor cercano por coste e inmediatez.
La videoasistencia a distancia se convierte en una nueva fuente de ingresos y en la prestación de un mejor servicio técnico a tus clientes. Mejorará la fidelización y genera oportunidades de venta de recambios y reacondicionamientos.
Y te permite competir a menor costo con proveedores de servicio locales.
Los técnicos especialistas son escasos y debes sacar el máximo provecho a su tiempo y a sus conocimientos.
Evítales desplazamientos. Facilita que tus mejores técnicos den soporte en vídeo a tus clientes y a tus técnicos noveles desde la distancia.
Necesitas asegurarte del correcto cumplimiento de las labores de mantenimiento, inspección y montaje.
Proporciona guías paso a paso a los técnicos locales para ejecuten las rutinas de mantenimiento. Gana trazabilidad y eficacia. Conéctales con un experto mediante asistencia remota por vídeo en directo para que les ayude a solucionar cualquier problema.
Un software de asistencia remota por vídeo con IA y AR para conectar a los técnicos in situ con los departamentos de asistencia, que funciona en ordenadores, móviles, tabletas y gafas inteligentes.
Más información
Un software de asistencia remota por vídeo que se utiliza en gafas inteligentes y que permite que tanto el técnico como el experto se comuniquen con las manos libres para resolver perfectamente cualquier incidencia.
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Un software de guiado paso a paso con IA y AR para la prevención de errores que garantiza la plena trazabilidad durante cualquier tarea de inspección, montaje o mantenimiento.
Más información
Wideum Solutions S.L. ha participado en el Programa de Iniciación a la Exportación ICEX-Next y ha contado con el apoyo de ICEX y con la cofinanciación de Fondos europeos FEDER. La finalidad de este apoyo es contribuir al desarrollo internacional de la empresa y de su entorno.
