リモートサポート&
追跡可能なワークフローソリューション

リモートサポートと作業コンプライアンスソフトウェアを使って、社員とカスタマーサービスの成功を最大化します。

導入企業例

ベストパフォーマンスにとっての重要事項

安全な環境での操作を認識しながら、互換性を持った色々なデバイスを介して世界中の人と通信、検査、保守プロセスを完了して、問題を簡単に解決します。

ユーザーフレンドリー:

簡単な実装と素早いアクセス

完全なハンズフリー

手元の作業のためのライブビデオ

マルチデバイス

スマートグラス、
携帯、タブレット、
PC、ボアスコープ、マイクロスコープ

安全性

安全な環境を提供するための暗号化コミュニュケーション

多言語機能

世界中のどこでも、
8つの言語でサ
ービス提供を行っています。

システム統合

CRM
ERP
CMMS
Salesforce

主な違い

当社は御社のビジネスを大切にし、御社が本当に重要なことに集中できるようにサポートします。 そのため、御社の全てのデータを安全にし、いかなる状況でもお客様とコミュニュケーションできるようにします。

低データモード

接続がしにくい場合に、データを削減

セキュリティ及びプライバシー

安全な環境を提供するための暗号化コミュニュケーション

中国とのシームレスなコミュニュケーション

中国のサプライヤー及び顧客とのベストな接続

リモートサポートと作業コンプライアンスソフトウェア

御社を見守ります

リモートサポートソフトウェアと段階的なワークフローによって、生産性の向上をサポートします。 当社の製品は、現場の技術者と専門家の間の完全なコミュニケーションを可能にして、検査、保守、組み立て作業の効率を高めます。

Remote Eye

– ライブビデオリモートアシスタンスソフトウェア

– 技術者にオンラインで接続

– スマートグラス、タブレット、携帯でサポートを利用

– コンピューター、タブレット、携帯からサポートを供給

Twin Eye

– ライブビデオリモートサポートソフトウェア

– 見たものを見る

– スマートグラスだけを使用して作業

– 100%ハンズフリーで重要なことに集中

Process Eye

– 段階的なワークフロー

– メンテナンスと検査のルーティーンを確実化

– 手順を作成

– スマートグラスと携帯の互換性

ベータ版

御社の成功が、当社のミッションです

当社のテクノロジーは、ダウンタイムと誤診断を最小限に抑えて、あらゆる瞬間を最大限に活用して、効率と利益の最大化に役立ちます。

生産性を向上

迅速なヘルプ、素早いソリューション

移動を回避

不要な移動を回避

生産性を向上

迅速なヘルプ、素早いソリューション

移動を回避

不要な移動を回避

ダウンタイムの削減

専門家からの迅速なサポート

アフターサービスの収益化

革新的なカスタマーサービスを顧客へ提供

コストを節約

誤診や誤動作を防止

完全な追跡性

業務のエビデンスを獲得

数字で見るRemoteEyeの効果

0 %
の時間を節約
0 %
の追跡性
0 %
のより良い診断を提供

「リモートアシスタンスソリューションによって、アフターサービスの効率が向上して、エンドカスタマー向けのサービスレベルが向上します。」

お使いいただける業界

産業備品製造業
オイル、ガス、鉱山
製造
自動車業界
海運業界
エネルギー&ユーティリティ
建設&エンジニアリング

私たちのパートナー

スマートグラスの製造業者をリード

世界中の主要なメーカーの製造したスマートグラスを幅広く取り揃えています。

御社の需要にあった、様々な選択肢

当社は御社のビジネスに適応し、様々なケースに合ったソリューションを提示します。 当社のソフトウェアがインストールされたスマートグラスを購入もしくはレンタルしていただくか、ソフトウェアだけをご利用いただくかを選択できます。

御社の決定、当社のソリューション

当社の技術サポートは、当社製品とスマートグラスの使用方法をご案内します。