Téléassistance en direct, traçabilité d’opérations et gestion de workflows

Maximisez le succès de vos équipes sur le terrain et de votre service client grâce à nos solutions de téléassistance, de télémaintenance et de suivis de conformité.

Ils comptent sur nous

Facteurs clés pour de meilleures performances

Communiquez avec n’importe qui dans le monde entier grâce à une large gamme d’appareils compatibles avec nos solutions. Effectuez des inspections, des opérations de maintenance et résolvez toute difficulté terrain avec facilité, tout en travaillant de façon suivie et sécurisée.

Facile à utiliser

Une exécution sans effort et un accès rapide

Mains libres

Se concentrer sur l’essentiel

Multi-compatible

Smart glasses, smartphones, tablettes, PC, endoscopes, microscopes

Safety

Communication cryptée pour un environnement sécurisé

Multilingue

Anglais, allemand, espagnol, français, italien, chinois, japonais, coréen.

Intégration de systèmes

CRM
ERP
CMMS
Salesforce

Différences clés

Nous nous soucions de votre entreprise et vous aidons à vous concentrer sur ce qui importe vraiment. C’est pourquoi nous veillons continuellement à ce que vos données soient sécurisées et que vous puissiez communiquer avec vos clients en toutes circonstances, partout dans le monde. 




Mode Faibles données

Réduction des données en cas de mauvaise connexion.

Sécurité et confidentialité

Communication cryptée pour un environnement sécurisé.

Une communication fluide avec la Chine

La meilleure connexion avec les fournisseurs et les clients chinois.

Téléassistance et solution de traçabilité d’opérations et de workflows

Nous gardons un œil sur vous

Nous vous aidons à stimuler votre productivité grâce à nos logiciels de téléassistance et de gestion progressive d’opérations à distance. Nos produits permettent une communication totale entre vos équipes terrain et vos experts en ligne, et garantissent l’efficacité de tous types d’inspections, d’opérations de maintenance ou de tâches spécifiques de montage.

Remote Eye

– Logiciel de téléassistance vidéo en direct

– Connectez-vous à un technicien en ligne

– Recevez une assistance via des lunettes intelligentes, des tablettes ou des téléphones

– Fournissez une assistance à partir d’ordinateurs, de tablettes ou de téléphones

Twin Eye

– Logiciel de téléassistance par vidéo en direct

– « Voyez ce que je vois »

– Travaillez uniquement avec des lunettes intelligentes

– 100% mains libres pour se concentrer sur votre travail

Process Eye

– Déroulement des opérations étape par étape

– Assurez les routines d’entretien et d’inspection

– Créez vos propres procédures

– Compatible avec des lunettes intelligentes et des téléphones

VERSION BÊTA

Votre réussite est notre mission

Notre technologie est là pour vous aider à minimiser les temps d’arrêt et les diagnostics erronés afin que vous tiriez le meilleur parti de chaque instant et que vous maximisiez votre efficacité à votre avantage.

Accroître la productivité

Une aide plus accessible, des solutions immédiates

Éviter les déplacements

Plus de déplacements inutiles

Accroître la productivité

Une aide plus rapide, des solutions plus rapides

Éviter les déplacements

Plus de déplacements inutiles

Réduire les temps d'arrêt

Un soutient rapide et efficace par des experts qualifiés

Rentabiliser votre service après-vente

Offrez à vos clients un service clientèle innovant

Faites des économies

Prévenez erreurs de diagnostics et disfonctionnements de matériel

Traçabilité complète

Vérifiez le détail des opérations menées

En chiffres :

0 %
De gain de temps
0 %
De traçabilité
0 %
De meilleurs diagnostics

« Les solutions de téléassistance nous permettent d’être plus efficaces dans le service après-vente et d’améliorer notre niveau de service pour nos clients finaux ».

Nous opérons dans les industries suivantes

Fabricants d'équipements industriels
Industrie pétrochimique et minière
Production industrielle
Industrie automobile
Industrie navale
Énergie et services publics
BTP et Construction

Nos partenaires

Les principaux fabricants de Smart glasses nous font confiance

Nous vous proposons une large gamme de lunettes intelligentes des principaux fabricants dans le monde.

Des fonctionnalités variées pour répondre à tous vos besoins

Nos solutions s’adaptent à toutes tailles d’entreprises et d’industries. Nous proposons deux modèles d’acquisition de lunettes intelligentes, entre achat pur ou location, intégrant nos divers logiciels. Les licences de tous nos softwares sont également disponibles en vente simple.

Notre service vous appuiera durant la globalité de votre processus d’essai, d’achat et de déploiement, afin de vous former à l’utilisation de nos produits hardware et software au sein même de votre entreprise.