Automobilindustrie

Effiziente Arbeitsabläufe und Fernunterstützung

Rationalisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe und unterstützen Sie Ihre Techniker mit fachkundiger Anleitung aus der Ferne, um Kosten zu senken und die Reparatureffizienz zu steigern.

Herausforderungen & Vorteile

Die Assisted-Reality-Lösungen von Wideum helfen allen Akteuren in der Automobilindustrie, die Effizienz ihrer Mitarbeiter durch Fernunterstützung und einfache Verfahren zu verbessern.

Produktion

Die Assisted-Reality-Lösungen von Wideum helfen allen Akteuren in der Automobilindustrie, die Effizienz ihrer Mitarbeiter durch Fernunterstützung und einfache Verfahren zu verbessern.

Ausbildung

Techniker vor Ort sind nicht immer auf dem neuesten Stand, wenn es um die Installation, Inspektion und Wartung von Maschinen geht. Mithilfe von Tools für die Remote-Zusammenarbeit können sie lernen und von einem Experten aus der Ferne angeleitet werden - mit Dokumenten, Videos oder Textnachrichten.

Operative Kosten

Die Lösungen von Wideum ermöglichen es dem Aufsichtspersonal, das Werk oder die Autowerkstatt aus der Ferne zu kontrollieren, wodurch kostspielige Reisen und unproduktive Zeit vermieden werden. Komplexe Fahrzeugreparaturen oder -wartungen werden durch Live-Videokonferenzen und Workflows effizienter gestaltet.

Wie wir Trèves mit Schulungen und Prozessverbesserungen geholfen haben

Trèves hat Fabriken in der ganzen Welt und beschäftigt über 4.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen musste in der Lage sein, sich sofort mit seinen Fabriken zu verbinden, um Probleme bei der vorbeugenden oder korrigierenden Wartung zu lösen. Die Entfernung machte es jedoch unmöglich, Probleme sofort zu lösen, da man auf die Ankunft des Managers warten musste, um das Problem zu lösen.

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Wie wir KUKA halfen, sich gegen lokale Anbieter durchzusetzen

Kuka verfügt über Hunderte von Robotern in ganz Spanien. Wenn Störungen oder Schäden auftreten, muss das Service- und Wartungspersonal zu den Standorten reisen, um sie zu beheben. Um ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit zu erreichen und in den Ländern, in denen das Unternehmen tätig ist, wettbewerbsfähig zu bleiben, muss Kuka seinen Kunden stets einen sehr effizienten technischen Service bieten.

Fallstudie

Wie wir TOI bei der Verbesserung des Umsatzes geholfen haben

TOI hat sich mit einem unserer strategischen Partner in den Niederlanden in Verbindung gesetzt, um die Ausbildung von Technikern und Auditoren zu verbessern und gleichzeitig innovative technologische Werkzeuge zu entwickeln, die ihnen helfen, im Ausbildungsprozess flexibel zu sein und ihre Effizienz zu steigern.

Fallstudie

Wie können wir Ihnen helfen?

Die beste Unterstützung für Ihre Kunden besteht darin, ihnen einen Außendienst zur Verfügung zu stellen, der in der Lage ist, Probleme mit ihren Geräten und deren Wartung zu lösen.

Eine Softwarelösung, die auf Smart Glasses, Tablets, Smartphones und PCs funktioniert, um Informationen zwischen den Bedienern vor Ort und den Support-Abteilungen auszutauschen. Sie hilft den Nutzern bei schwierigen Aufgaben und der Wartung des Betriebs, indem sie Echtzeitdaten zur Verfügung stellt und die Situation aus der Ferne im Auge behält.

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Eine Remote-Video-Assistenz-Software für Smart Glasses, die es sowohl dem Techniker als auch dem Experten ermöglicht, freihändig zu kommunizieren, um jeden Vorfall perfekt zu lösen. Alles, was Sie brauchen, sind zwei Smart Glasses, bevor Sie sich mit einem Experten per Video-Ferngespräch verbinden.

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Eine Software zur schrittweisen Fehlervermeidung, die volle Effizienz bei allen Inspektions-, Montage- und Wartungsaufgaben gewährleistet. Ihre Außendienstmitarbeiter müssen nur den Anweisungen folgen, die zuvor am PC, auf ihrem Smart Glass, Telefon oder Tablet erstellt wurden, um die Aufgaben zu erledigen und ihre Produktivität zu steigern.

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