La solution de traçabilité d’opérations et de gestion progressive de workflows

Suivez toutes vos procédures étape par étape, et assurez-vous à distance de la conformité et de la qualité du travail délivré.

Toute industrie a besoin d’assistance à distance, que ce soit en termes d’inspection, d’entretien ou de montage de machines. Notre solution de gestion de procédures étape par étape, garantit à votre personnel qualité et fiabilité d’exécution, tout en amoindrissant les temps d’avaries, grâce à un déroulement planifié et optimisé des opérations sur le terrain. 

Ils comptent sur nous

Process Eye, c'est

un logiciel de traçabilité d’opérations étape par étape (workflow software) permettant de prévenir des erreurs d’exécution et de garantir une efficacité totale dans toute tâche de mise en marche, de montage ou de maintenance. Équipés de leurs lunettes intelligentes, de leur smartphone ou de leur tablette, vos techniciens et ingénieurs n’ont qu’à suivre les instructions données, préalablement établies sur ordinateur, et ainsi gagner en efficacité pour augmenter leur précision et leur productivité.

Il s’agit d’une solution d’assistance informatisée préenregistrée, durant laquelle chaque étape est décrite en détails et doit être appliquée et vérifiée, avant d’obtenir des indications sur le déroulement de la tâche suivante. Grâce à la maniabilité du logiciel, vous créez vous-même facilement vos propre procédures et gérez leur déroulement.

Comment cela fonctionne

Connectez-vous à toutes vos procédures, opération de maintenance, et autres, basées sur le cloud sécurisé. Téléchargez sur vos lunettes connectées toutes les données synchronisées et prêtes à être facilement suivies, avec instructions et images.

Suivez toutes les tâches et étapes données en prenant des photos et des vidéos. Une fois l’opération achevées, vous recevez un rapport envoyé automatiquement par email.

Également disponible sur smartphones

Téléchargez Process Eye à partir de

Des fonctions remarquables

Des fonctions développées spécialement pour le déroulement ludique et fluide de n’importe quelle opération.

Process Eye transforme l’inspection, la maintenance et le montage d’équipements industriels en une séquences de procédures plus rapides et plus simples, que vous pouvez suivre et configurer, en ajoutant des explications et des images pour une compréhension totale des actions à mener sur le terrain. Tout est synchronisé sur le cloud afin que vous puissiez vérifier rapidement les l’état de chaque opération à tout moment.

Configuration facile du logiciel

Une programmation simple et intuitive, accessible à tous

Le cloud

Synchronisation de toutes les opérations effectuées et des rapports générés

Images et textes

Iinstructions claires en texte et en images

Captures d'écran

Screenshots rapides pour la création de rapports

Rapports en format PDF

Vérifiez et téléchargez tous vos rapports en format PDF.

Caractéristiques principales

Process Eye est le logiciel de gestion et de traçabilité d’opérations, étape par étape, développé pour tous types d’industries dans le monde entier.

codes QR

Pour télécharger et mettre à jour les déroulements d'opérations

GPS

Localiser les zones de travail

Multilingue

Anglais, allemand, espagnol, français, italien, chinois, japonais, coréen.

Hautement compatible

Utilisez notre logiciel avec une grande variété de lunettes intelligentes

Disponible sur site

Conservez vos données sur nos serveurs ou sur les vôtres.

Différences clés

Process Eye vous aide à créer vos propres opérations et procédures préétablies dans un environnement de travail sécurisé, en vous assurant une communication de qualité à chaque instant.

Installation rapide

Créez facilement des déroulements d’opérations, aucune compétence en programmation n’est nécessaire

Sécurité et confidentialité

Communication cryptée pour un environnement sécurisé

Exécution du déroulement des opérations hors ligne

Assurez la conformité des tâches dans des lieux à faible connectivité

Un avantage en temps réel

Nous savons combien il est important pour vous d’obtenir les meilleures performances, dans des conditions d’exécution optimales. Nos services et fonctionnalités sont là pour vous y aider. 

Mains libres

Concentrez-vous sur l’essentiel

Assurance qualité

Mise en place de procédures pas-à-pas pour assurer de meilleurs résultats lors d’opérations

Plus besoin de papier

Toutes les informations sont sur des sources numériques

Traçabilité complète

Vérifiez le détail des opérations menées

Améliorez la productivité

Enregistrez, vérifiez et développez les compétences de vos employés

Réduisez les modifications et le temps perdu

Moins d'erreurs et de répétitions de processus

En chiffres :

0 %
de traçabilité
0 %
de gain de temps
0 %
de résolution sans déplacement

Nous opérons dans les industries suivantes

Fabricants d'équipements industriels
Industrie pétrochimique et minière
Production Industrielle
Industrie automobile
Industrie navale
Énergie et services publics
Construction

Nos partenaires

Les meilleurs fabricants de
Smart glasses nous font confiance

Nous vous proposons une large gamme de lunettes intelligentes des principaux fabricants dans le monde.

Sécurité et confidentialité

Notre principale priorité est d’assurer un espace de travail sécurisé pour vos communications et vos données

Données cryptées

Nous utilisons le système de cryptage TLS 1.2 (Transport Layer Security) pour toutes les données transmises. Les informations sensibles et les autres métadonnées téléchargées dans nos applications sont cryptées avec le chiffrement AES 256 bits.

Service Cloud

Nos serveurs sont hébergés sur AWS (Amazon Web Service), fournisseur de services agréé AICPA SOC 1, SOC 2 type 2 et SOC 3 et certifié ISO 27001, 27017 et 27018. Nous proposons également différentes options pour la sauvegarde des donnés « on-premises »

Firewall

En plus de la sécurité offerte par AWS (Amazon Web Service) et par notre antivirus et pare-feu, nous utilisons Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) comme système de détection et de prévention d’instructions (IDS / IPS).

Sauvegardes

Nous effectuons trois sauvegardes par jour de toutes vos données. Chacune d'entre elles est sauvegardée sur des serveurs différents provenant de fournisseurs différents.

Mises à jour

L'infrastructure du système et des applications est régulièrement mise à jour avec les derniers correctifs de sécurité pour chaque version.

Ce que les clients pensent de nous

« Wideum nous a offert un soutien logiciel et matériel avec les lunettes intelligentes depuis 2018 jusqu’à présent.
Cet outil est comme un accessoire d’assistance en plus de notre contrat de support qui permet d’accélérer la réponse à la demande de notre client.
Tout au long de l’année dernière, il y a également eu une demande croissante de la part de notre organisation interne qui utilise ces lunettes à des fins de formation et de communication à distance.
Nous voyons un brillant avenir dans le partenariat commercial avec Wideum, principalement parce que nous constatons une amélioration de l’initiative produit de la part de l’équipe et, surtout, la flexibilité et la rapidité de réaction qui nous permettent de rester engagés. »

Adrian Cheong
Chef produit technique
KEYSIGHT

« Nous utilisons le logiciel Wideum avec des lunettes intelligentes depuis 2017.
À l’époque, nous avions seulement la possibilité d’offrir une téléassistance à nos clients en connectant nos machines de PC à PC, sans images ni vidéos en temps réel.
Avec les solutions Wideum, nous avons diagnostiqué les pannes techniques beaucoup plus rapidement et offert un meilleur support, plus large, à nos clients qui font entièrement confiance à ces appareils.
Nous pouvons également assurer des formations à distance pour nos techniciens partout dans le monde, nous économisons ainsi les frais de déplacement pour cette formation in situ, à notre siège.
Avec le soutien de Wideum, nous pouvons constamment améliorer le logiciel et adapter de nouvelles fonctionnalités, ce qui, avec le matériel, se traduit par un gros avantage pour nos clients, soit une augmentation de 17% de la demande de services après-vente. »

Esteve Roura
Directeur service technique
COMEXI