あらゆる業界において、機械の検査、保守、組み立てなどのシーンで、サポートが必要とされています。 段階的な手順で、社員は実行の品質を保証して、より良いワークフローシステムによって機械のダウンタイムを防止します
Process Eyeは、エラーを防止し、検査、組み立て、保守作業で効率を確保するための、段階的なサポートソフトウェアです。 現場の技術者は、事前にPCで設計された指示に従って、スマートグラス、電話、タブレットで作業を行い、生産性を向上させます。
これは、紙ベースでない非リモートのサポートです。各ステップは詳細に説明されており、ワークフローの証拠を取得するために、先に進む前に確認を行う必要があります。 簡単なセットアップで、いつでもオンラインでワークフローを作成することが可能です
クラウドベースの手順に接続して、あらゆるデータの同期を行い、指示や画像を簡単に実行できるようにします。
写真を撮って、タスク全件とステップの追跡を行い、自動でレポートを作成します。
段階的なワークフローをフォロー
スムーズなワークフローを作る機能
Process Eye は、産業機器の検査、保守、組み立てを、さらに速く、簡単なワークフローに変換します。このワークフローは、解釈するための説明と写真を追加して、フォローすることができます。 すべてクラウド上で同期されるので、いつでも情報をすばやく確認することができます。
簡単な設定手順
オンラインで同期されたワークフローとレポート
明確に説明された全てのワークフロー
レポートの手順のスクリーンショット
全てのレポートをPDFでダウンロードして確認
Process eyeは、世界中のあらゆるタイプの業界でお使いいただける段階的なワークフローソフトウェアです
ワークフローをダウンロードしてアップデート
タスク領域をローカライズ
英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、中国語、日本語、韓国語
幅広い種類のスマートグラスをご利用可能
" 当社もしくは御社のサーバーに、データを保管"
Process Eyeは、安全な環境でワークフローと手順を作成し、いつでも通信できるようにします。
プログラミングスキルなしで、ワークフローを簡単に作成
安全な環境を提供するための暗号化コミュニュケーション
接続の良くない場所での、タスクコンプライアンスを確保
当社は最高クラスのパフォーマンスの実行及び実現が重要であることを理解しています。そのため、下記の実行をお願いしています
重要事項へのフォーカス
より良い結果を保証するためのワークフローを確立
デジタルソースの全ての情報
業務のエビデンスを獲得
技術者のスキルを登録、承認、開発
エラーやプロセスの繰り返しを削減
当社は、御社のコミュニュケーションとデータのための安全な環境を保証することに優先度を高くしています
送信されるあらゆるデータには、トランスポート層セキュリティ（TLS 1.2）暗号化技術を使用しています。 アプリケーションにアップロードされた機密情報や、その他のメタデータは、保存される際にAES256ビット暗号化で暗号化処理されます。
AWSでホストされているサーバーは、AICPA SOC 1、SOC 2タイプ2、並びにSOC 3で承認されたサービスプロバイダーであり、ISO 27001、27017、27018の認定を受けています。 オンプレミスアプリをインストールするためのそれぞれの選択肢を用意しています。
AWSセキュリティ、アンチウィルス、システムファイヤウォールに加えて、トレンドマイクロクラウドワン - ワークロードセキュリティ（Dsaas）を命令検出及び防止システムとして使用しています
当社は一日3回、御社のデータ全てをバックアップしています。 それぞれ、異なるプロバイダーからの異なるサーバーに保管されます
システムとアプリインフラストラクチャはそれぞれのバージョンに最新セキュリティバッチと共に定期的にアップデートされます
「2018年から今まで、Wideumのスマートグラスのソフトウェアとハードウェアのサポートを利用しています。
このツールは、サポート契約だけではなくサポートアクセサリとして機能し、お客様のリクエストへの対応を迅速にするのに役立っています。
過去1年間で、このグラスをリモートトレーニングやコミュニケーションの目的で使う、社内組織からの需要も高まっています。
チームからの製品イニシアチブの改善や、最も重要なこととして、当社の関与を維持できるような柔軟性と迅速な対応があるので、Wideumとのビジネスパートナーシップには明るい希望があります。」
Adrian Cheong
テクニカル製品マネージャー
KEYSIGHT
「2017年からスマートグラスでWideumのソフトウェアを使っています。
当時は、リアルタイムの画像やビデオなしで、PCからPCに機械を接続して、クライアントにリモートサポートを提供するという選択肢しかありませんでした。
“Wideumのソリューションで、機械に関する故障をそれまで以上に早く診断し、デバイスを信頼していただいているお客様に、さらに優れた幅広いサポートを提供することができました。 “
“また、世界中の技術者にリモートトレーニングを提供することも可能なので、本社での現場トレーニングにかかるコストを節約することができます。 “
Wideumのサポートで、ソフトウェアを常に改善し、新機能を適応させることも可能になりました。これによって、ハードウェアと一緒に、アフターサービスの需要が17％増加するというクライアントに多大な利益をもたらします。」
Esteve Roura
サービステクニカルディレクター
COMEXI
