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Le soluzioni di realtà assistita di Wideum aiutano i progetti di trasformazione digitale dei produttori migliorando l'efficienza della loro forza lavoro.
Quando la produzione del tuo cliente viene interrotta a causa di un guasto alla macchina, i tecnici in loco hanno bisogno di aiuto immediato per riprendere la produzione. I tuoi esperti possono assisterti da remoto per identificare il problema esatto e fornire le indicazioni necessarie per risolverlo.
Haz que tus técnicos vean a distancia la máquina desde la perspectiva de los técnicos in situ, lo que elimina la necesidad de costosos e improductivos viajes. Esto permite disponer de un equipo técnico más eficaz y rentable.Calcola ROI e risparmi con il supporto remoto:
La nostra soluzione HELPDESK offre alle aziende una piattaforma di chat professionale progettata specificamente per la comunicazione aziendale, simile all'interfaccia familiare di WhatsApp ma pensata per un ambiente privo di distrazioni. Questo innovativo strumento multiutente consente ai team di collaborare senza interruzioni, garantendo che le conversazioni rimangano focalizzate sulla produttività e sulla risoluzione dei problemi.
HELPDESK = chat + traduttore + ticketing + reporting
Il miglior supporto per i tuoi clienti è fornire loro un servizio post-vendita formato per risolvere immediatamente i problemi.
Un software di supporto video remoto AI e AR per connettere i tecnici in loco con gli help desk, lavorando su PC, dispositivi mobili, tablet e occhiali intelligenti.
Per saperne di piùUn software di guida passo-passo con AI e AR per la prevenzione degli errori che garantisce la piena tracciabilità durante qualsiasi attività di ispezione, montaggio o manutenzione.
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