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Le soluzioni di realtà assistita di Wideum aiutano i progetti di trasformazione digitale dei produttori migliorando l'efficienza della loro forza lavoro.
Quando la produzione si ferma a causa di un guasto alla macchina, i tecnici in loco hanno bisogno di un supporto immediato per riprendere la produzione. I tuoi esperti possono assisterti da remoto per identificare l'esatto problema e fornire le indicazioni per risolverlo.
I tecnici sul campo non sempre hanno le conoscenze più aggiornate sulle procedure di installazione, ispezione e manutenzione delle macchine. Gli strumenti di collaborazione a distanza permettono loro di imparare e di essere guidati da un esperto remoto, con documenti, video o messaggi di testo.
Le soluzioni Wideum consentono ai supervisori fuori sede di vedere in remoto le attrezzature dal punto di vista dei lavoratori locali, eliminando così la necessità di costosi viaggi e tempi improduttivi. Questo significa avere a disposizione risorse più efficienti e redditizie.
Il miglior supporto ai tuoi clienti consiste nel fornire loro un servizio di assistenza sul campo che sia in grado di risolvere i problemi delle loro apparecchiature e della loro manutenzione.
Una soluzione software che funziona su occhiali intelligenti, tablet, smartphone e PC per condividere le informazioni tra gli operatori in loco e i reparti di assistenza. Assiste efficacemente gli utenti che svolgono compiti difficili e operazioni di manutenzione, avendo a disposizione dati in tempo reale e tenendo sotto controllo la situazione, da remoto.
Per saperne di piùUn software di assistenza remota video da utilizzare sugli smart glasses che permette al tecnico e all'esperto di comunicare a mani libere per risolvere perfettamente qualsiasi problema. Tutto ciò di cui hai bisogno sono due occhiali intelligenti prima di collegarti a un esperto in una videochiamata a distanza per risolvere qualsiasi situazione o per scopi di tutoraggio.
Per saperne di piùUn software di supporto passo-passo per la prevenzione degli errori e che garantisce la piena efficacia durante qualsiasi attività di ispezione, assemblaggio o manutenzione. I tuoi tecnici sul campo dovranno semplicemente seguire le istruzioni, precedentemente progettate su un PC, sui loro smart glasses, telefoni o tablet per portare a termine le attività e aumentare la loro produttività.
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