Software para soporte remoto y guiado de inspecciones

Maximiza el rendimiento de tus equipos de Producción y Servicio de Atención al Cliente, con herramientas para el soporte remoto y soluciones específicas para la procedimentación, el control de ejecución y la trazabilidad de procesos, tareas y rutinas de todo tipo.

Confían en nosotros

Factores clave

Comunicate con cualquier persona en cualquier lugar, sobre una amplia gama de dispositivos compatibles y garantiza la ejecución y trazabilidad de tareas de producción, mantenimiento, inspección y formación en un entorno seguro de comunicaciones.

Fácil de usar

Implementación sencilla y de rápido acceso

Manos libres

Vídeo en directo para poder trabajar con tus manos

Multidispositivo

Smart glasses,
teléfonos, tabletas
PC, boroscopio, microscopio

Seguridad

Comunicación encriptada para un entorno de trabajo seguro

Multilenguaje

Plataforma en 8 idiomas

Traductor de mensaje de texto en 53 idiomas

Empresa global

Integración en sistemas

CRM
ERP
Salesforce

Nuestra diferencia

Damos respuesta a tus necesidades, para que puedas concentrarte en lo que importa.

Una plataforma eficiente, fiable y segura, que garantiza la mejor conexión para estar en contacto con tus clientes en todo momento.

Modos de bajo consumo

Reducción de la demanda de datos en conexiones débiles

Seguridad y privacidad

Comunicación encriptada para un entorno de trabajo seguro

Comunicación estable con China

La mejor conexión con proveedores y clientes

Software de soporte remoto y para la procedimentación de procesos de trabajo

Estamos contigo

Te ayudamos a impulsar tu productividad con herramientas de software para el soporte remoto y la verificación paso a paso de procedimientos de trabajo.

Una interacción integral con el técnico de campo, que permite garantizar una ejecución idónea y documentada en todo tipo de procesos.

Remote Eye

Software de asistencia directa remota en vídeo

Contacta con un técnico online

– Recibe soporte desde smart glasses, tablets y teléfonos Android/iOS

– Presta soporte desde PC/Mac y smartglasses, tablets y teléfonos Android/iOS

Twin Eye

– Software de asistencia remota en videoconferencia

– Visión compartida para replicar tareas paso a paso

– El mejor rendimiento sobre smartglass en manos libres

100 % manos libres para centrarse en lo importante

Process Eye

Procedimientos de trabajo paso a paso

– Garantía de ejecución y trazabilidad sobre todo tipo de rutinas y procesos

– Sin necesidad de conexión

– Disponible sobre todo tipo de soporte Android/iOS

VERSIÓN BETA

Tu éxito, nuestro objetivo

Colaboramos a maximizar tu eficiencia y beneficios, y a minimizar sobrecostes por inactividad y diagnósticos erróneos.

Más productividad

Ayuda más ágil para soluciones más rápidas

Evitar traslados

Sin desplazamientos innecesarios

Mejor productividad

Ayuda más ágil, soluciones más rápidas

Evitar traslados

Sin desplazamientos innecesarios

Reducir la inactividad

Soporte rápido de expertos

Pon en valor tu servicio postventa

Servicio remoto como nueva fuente de ingresos

Ahorra dinero

No más diagnósticos erróneos ni fallos en el funcionamiento

Seguimiento al completo

Confirma los pasos de tu trabajo

Algunas cifras:

0 %
Tiempo ahorrado
0 %
Trazabilidad
0 %
Mejores diagnósticos

«Las soluciones de asistencia remota nos permiten ser más eficientes en nuestro servicio posventa y mejorar nuestro nivel de servicios para nuestros clientes finales».

Industrias donde nos puedes encontrar

Fabricación de maquinaria
Petróleo, Gas y Minería
Industria manufacturera
Industria del automóvil
Industria naval
Energía y Telecomunicaciones
Construcción e ingeniería civil

Nuestros Partners

Los fabricantes de smart glasses líderes del mercado confían en nosotros

Una amplia gama de dispositivos de los fabricantes mundiales más importantes

 

Diferentes opciones para cubrir tus necesidades

Nos adaptamos a tu empresa con soluciones específicas y configurables para cada tipo de dispositivo.