GUÍA

Recibir asistencia remota con las Realwear Navigator 500/520

Te explicamos todos los pasos para configurarlo.

1

Saca las gafas inteligentes de su estuche.

2

Monta la cinta de sujeción de trabajo

3

Enciende las gafas inteligentes pulsando el botón de encendido entre 5 y 10 segundos hasta que veas que la pantalla se enciende.

4

Ponte las gafas inteligentes y ajústalas correctamente. Por último, ajusta la lente para ver la pantalla perfectamente. Esta última parte es la más difícil del proceso y puede costarte 5 minutos acostumbrarte a mirar la pantalla la primera vez.

5.1

Al encender las gafas deberías ver la pantalla de inicio o que Remote Eye se abre automáticamente.

Si ves la pantalla de inicio, di “Remote Eye” para abrir el software de asistencia.

5.2. Al abrir Remote Eye deberías estar viendo una pantalla como esta. Ya estás listo para que un experto te llame.

Si la pantalla dice “Disconnected”, significa que las gafas no están conectadas a internet.
Si la pantalla muestra 4 números en rojo, significa que las gafas no están vinculadas a una cuenta de experto.

Contacta con el experto que iba a darte asistencia remota si te encuentras en alguno de estos 2 últimos casos.

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