Produits
Software
Hardware
Solutions
Industries
Fabricants d’équipement
Améliorez votre service client avec l’assistance à distance
Automobile
Des processus de travail efficaces et une assistance à distance
Mines, pétrole et gaz
Support client à distance pour les environnements riches en actifs
Services sur le terrain
Faites passer vos services de terrain intelligents à un autre niveau
Audit et inspection
Des audits précis, à distance ou sur place
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Des audits précis, à distance ou sur place
Le défi de CEPSA était d’établir des visites et porter assistance à distance sur leurs sites partout dans le monde tout en étant conforme avec les règlementations HSE. Grâce aux dispositifs technologiques intrinsèquement sûrs, CEPSA a pu réduire les risques d’exposition physique, éviter les pertes de temps et d’argent liés aux déplacements, obtenir des économies directes et récolter des informations précieuses afin d’accélérer leurs prises de décisions et augmenter leur efficacité opérationnelle.
Remote Expertise est une solution complète, sur-mesure, conçue par Wideum et CEPSA, qui permet aux techniciens sur le terrain d’améliorer leurs activités quotidiennes et les préparer à l’avenir grâce à une technologie innovante.
Dès maintenant, la solution est disponible pour tous ceux qui veulent profiter sereinement de ses avantages qui ont un impact positif directement sur le chiffre d’affaires de votre entreprise.
Cepsa
Cepsa est une entreprise globale d'énergie basé en Espagne et avec une présence sur les 5 continents. Avec plus de 10 000 collaborateurs, elle opère dans toute l'industrie de l'oil and gas, mais aussi, dans le secteur de la chimie et la création d'énergie, entre autres. Cepsa est persuadé que l'énergie est une source de progrès; ils travaillent dur sur de nouveaux moyens d'utilisation, avec une constante innovation pour toujours offrir le meilleur service dans la manière la plus responsable qui soit.
Notre solution est composée de 3 éléments clés qui permettent la communication totale entre les techniciens sur le terrain et les services d'assistance à distance afin d'améliorer l'efficacité dans les inspections de travaux avec des lunettes à réalité augmentée ou des appareils à sécurité intrinsèque
Remote Expertise est un design personnalisé de Remote Eye.
Profitez un maximum des appareils à sécurité intrinsèque en mettant la gestion de l'information du côté des experts à distance, laissant se concentrer le technicien sur site sur les tâches à effectuer. Bien évidemment, la solution reste adaptable aux besoins de votre entreprise.
CEPSA, qui a toujours utilisé les technologies les plus avancées et fiables, utilise aujourd'hui les lunettes HMT-1Z1 de chez RealWear et un appareil permettant une connexion sans fil, les deux étant intrinsèquement sûrs, pour aider leurs techniciens.
L'utilisation des lunettes à réalité augmentée mains-libres contrairement à un appareil manuel améliore les conditions de sécurité des techniciens sur site et augmente la mobilité durant les visites à distance. Remote Expertise peut également être installé sur d'autres dispositifs à sécurité intrinsèque.
Wideum ajoute de la valeur avec la personnalisation des flux de travail et aussi dans le processus de management avec des formations, tests et un support constant.
De plus, basé dans l'expertise et besoins clés des clients, la solution est établie sur-mesure pour adapter Remote Expertise le plus possible aux activités de vore entreprise.
Remote Expertise peut être utilisé pour de nombreuses actions dans des milieux dangereux afin de vous aider à maximiser l'efficacité et les bénéfices.
Installation des équipements, assistance technique et formation sur-site pour le personnel de l'entreprise.
Gestion du stock, audits et création de procédures de flux de travail pour la chaîne d'approvisionnement.
Gestion du stock, audits et création de procédures de flux de travail pour la chaîne d'approvisionnement.
Réalisez des évaluations de sinistres à distance pour les assurances et bureau de plaintes et invitez les experts de compagnies d'assurancede faire ses évaluations à distance.
Evaluez des projets d'ingénierie et d'équipements (ex: pompes) pendant la phase d'estimation/capex phase. Apportez une implémentation à distance de vos projets et de vos équipements, tout en suivant de très près vos éauipes.
Apportez des inspections de risques sur la sécurité de vos usines et exercices d'entraînements de sécurité comme aussi des audits de santé et sécurité.
50%
Diminution des séplacements
60%
Amélioration de l'efficacité opérationnelle
10%
Amélioration de la coordination
20%
Augmentation de la sécurité
25%
Accélération de la prise de décision
Alliances stratégiques et innovation
Chef de produit technique
Alliances stratégiques et innovation
