Obtenez le logiciel de vidéo assistance, Remote eye, maintenant avec un TRADUCTEUR VOCAL multi-langue simultané.

OBTENEZ-LE GRATUITEMENT

Guidage étape par étape des tâches avec l'Intelligence artificielle et la Réalité augmentée

Process eye est le moyen le plus simple de transformer vos manuels d'inspection et de maintenance en guides de tâches étape par étape, en exécutables sur téléphones portables et lunettes intelligentes.
Traçabilité totale et contrôle de la conformité avec l'Intelligence Artificielle.
Il fonctionne avec et sans connexion Internet.
Facile à intégrer dans vos systèmes de gestion actuels grâce à notre API.
Dans le cloud ou sur vos propres serveurs.
Cybersécurité garantie Certifié ISO27001.

Quels problèmes résout-il ?

Il assure la bonne exécution des travaux à l'aide de l'Intelligence Artificielle

Utilise notre moteur d'Intelligence Artificielle avec reconnaissance d'image pour vérifier la bonne exécution des étapes les plus critiques d'une tâche.

Obtenez une traçabilité complète des activités de maintenance et d'inspection

Obtenez des preuves visuelles de la bonne exécution des tâches et sauvegardez toutes les données et rapports dans vos systèmes de gestion ERP, CRM, GMAO.

Économisez en accélérant l'autonomie des nouveaux techniciens et opérateurs

Formez vos opérateurs pour accélérer leur formation et guidez vos techniciens débutants pour assurer leur efficacité et leur pleine autonomie.

Fonctionnalités clés

Multi-appareils

Process eye fonctionne avec les smartphones, les ordinateurs, les lunettes connectées et les tablettes

Exécution du flux de travail hors ligne

Exécutez Process Eye dans des endroits avec ou sans Internet.

Surveillez automatiquement l'exécution avec l'intelligence artificielle

Assurez-vous que les étapes critiques sont correctement exécutées grâce à la reconnaissance d'images par l'apprentissage automatique.

Écrivez sans écrire : vos commentaires de Voice to Text

Tirez parti de la fonction de transcription de la parole en texte pour faire des commentaires et des annotations qui sont ajoutés au rapport.

Reconnaître des textes, des codes et des compteurs avec l'Intelligence Artificielle

Il reconnaît les textes, lit les compteurs numériques, les QR et les code-barres.

Disponible dans le cloud ou sur vos serveurs

Enregistrez toutes les données sur nos serveurs ou sur les vôtres.

Comment nous avons aidé CEPSA à améliorer ses opérations dans les zones dangereuses.

Remote Expertise est une solution complète sur mesure, conçue par Wideum et Cepsa pour donner aux travailleurs sur le terrain une technologie innovante qui améliore leurs activités quotidiennes et les prépare pour l'avenir.

Obtenir l'étude de cas

How we helped to Improve their Customer Service

La société avait besoin d'installer de nouvelles machines dans ses usines de fabrication dans des pays comme la Russie et le Brésil afin de poursuivre ses opérations de transformation alimentaire alors que le monde entrait dans une phase de verrouillage massif lors de la première épidémie de Covid-19.

Étude de cas

Comment nous avons aidé Ocado dans la formation de ses employés en matière de service et de maintenance

Ocado souhaitait que son personnel soit formé pour effectuer des tâches d'entretien et de maintenance dans tous les pays où il opère. L'engagement d'Ocado est de fournir à ses équipes une excellente sélection d'outils qui sont fiables, efficaces et faciles à utiliser.

Étude de cas

Comment ça marche ?

Connectez-vous aux procédures basées sur le cloud et disposez de toutes les données synchronisées et prêtes à être suivies facilement grâce aux instructions et aux images.

Suivez toutes les tâches et étapes en prenant des photos et créez des rapports automatiquement.
Suivez le flux de travail étape par étape.

Essai gratuit

Comment le mettre en place ?

Process eye est une application libre, basée sur le cloud, qui peut être facilement programmée pour instruire efficacement vos opérations.

Le concepteur de processus définit le bon flux de travail

De l'inscription initiale à l'activation du produit et à la première utilisation, les nouveaux utilisateurs passent par une démonstration personnalisée qui les aide à configurer et à commencer à utiliser Process eye.

Le technicien sur le terrain exécute les procédures

Les inspecteurs/utilisateurs s'appuient sur des instructions pratiques pour les aider à accomplir leurs tâches complexes et diverses sur le terrain. Wideum soutient les opérations avec les équipes de satisfaction clients afin de générer des rapports et des alertes personnalisés basés sur l'IA.

Support Flexible

Quand vous aurez besoin de la main d'un expert, nous vous guiderons et répondrons à chacune de vos questions. Nous ferons notre mieux pour résoudre vos problèmes, vous aider à gérer les activations de comptes et la gestion du logiciel en général.

Sécurité maximale

Données cryptées

Nous utilisons le cryptage Transport Layer Security (TLS 1.2) pour toutes les données transmises. Les informations sensibles et autres métadonnées téléchargées dans nos applications sont cryptées avec un cryptage AES 256 bits au repos.

Service cloud

Nos serveurs sont hébergés sur AWS, qui est un fournisseur de services agréé AICPA SOC 1, SOC 2 type 2 et SOC 3 et qui est certifié ISO 27001, 27017 et 27018. Différentes options sont disponibles pour installer les applications sur site.

Pare-feu

Outre la sécurité AWS, l'antivirus et le pare-feu du système, nous utilisons également Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) comme système de détection et de prévention des intrusions (IDS / IPS) de Wideum.

Copies de sauvegarde

Nous effectuons trois sauvegardes par jour de toutes tes données. Chacune d'entre elles est sauvegardée sur différents serveurs de différents fournisseurs, pour une sécurité optimale des données.

Certifié ISO 27001

Wideum est certifié ISO 27001. Nous assurons la sécurité de nos informations en mettant en place un ensemble approprié de contrôles, tels que des politiques, des pratiques, des procédures, des structures organisationnelles et des fonctions logicielles.

"Nous croyons en un avenir prometteur pour la technologie de télémaintenance, en particulier pour des entreprises comme Cepsa pour lesquelles la sécurité est la pierre angulaire de leurs opérations et pour lesquelles, jusqu'à très récemment, il n'existait aucune technologie sur le marché permettant de réaliser ce type d'activités dans nos installations industrielles. Grâce à Remote Expertise, c'est désormais possible".

Javier Arce

Alliances stratégiques et innovation

"Wideum est notre partenaire technologique, grâce à l'excellente innovation de ses produits et, surtout, à sa flexibilité pour adapter la solution à nos besoins, à sa réactivité rapide et à son assistance continue".

Javier Arce

Alliances stratégiques et innovation

"Nous voyons un avenir radieux dans le partenariat commercial avec Wideum en raison des améliorations constantes apportées aux produits et de la rapidité de réaction".

Adrian Cheong

Chef de produit technique

Subventionné par le CDTI