Recevoir une assistance à distance avec les RealWear Navigator 500/520

À l’allumage des lunettes, vous devriez voir l’écran d’accueil ou voir Remote Eye s’ouvrir automatiquement.

Si vous voyez l’écran d’accueil, dites « Remote Eye » pour ouvrir le logiciel d’assistance.

5.2. À l’ouverture de Remote Eye, vous devriez voir un écran comme celui-ci. Vous êtes prêt à recevoir l’appel d’un expert.

• Si l’écran affiche « Disconnected », cela signifie que les lunettes ne sont pas connectées à internet.
• Si l’écran affiche 4 chiffres en rouge, cela signifie que les lunettes ne sont pas liées à un compte expert.

Contactez l’expert qui devait vous assister à distance si vous vous trouvez dans l’un de ces 2 derniers cas.