Auditoría e inspección

Auditorías precisas, a distancia o in situ

La auditoría e inspección remotas se utilizan para muchos casos, como las auditorías de calidad e inventario, las inspecciones de seguridad o para el almacenamiento. Permite a tu personal realizar auditorías a distancia o fuera de línea, in situ, y mejora la precisión y la productividad, al tiempo que elimina el costoso tiempo de desplazamiento.

Procesos de auditoría e inspección sencillos

Inspecciones virtuales de manos libres para salvar la brecha de conocimientos.

Inspecciones del sitio

Los inspectores locales, in situ, pueden conectarse con otros expertos remotos en tiempo real, compartir fotos, vídeos y documentar eventos. A continuación, el experto puede analizar los datos y realizar un control de calidad mediante gráficos y visuales digitales proporcionados por la RA, con el fin de acortar los periodos totales de auditoría.

Transferencia de conocimientos

Los técnicos de campo no siempre tienen los conocimientos más recientes sobre los procedimientos de instalación, inspección y mantenimiento de las máquinas. Las herramientas de colaboración a distancia les permiten tratar sus problemas con un experto utilizando los documentos, el vídeo o los mensajes de texto proporcionados.

Costes operativos

Las soluciones de Wideum permiten a los supervisores externos ver a distancia la obra desde la perspectiva de los trabajadores locales, lo que elimina la necesidad de costosos viajes y tiempo improductivo. Esto significa disponer de recursos más eficientes y rentables.

Cómo ayudamos a TOI a mejorar su facturación

TOI se dirigió a uno de nuestros socios estratégicos en los Países Bajos para mejorar la formación de los técnicos y auditores, y al mismo tiempo innovar con herramientas tecnológicas que les ayudaran a ser ágiles en el proceso de formación para aumentar su eficiencia.

Caso de éxito

Cómo ayudamos a Hardi con sus demostraciones virtuales de productos

En 2020, la celebración de este seminario fue un reto debido a las restricciones de viaje asociadas a la pandemia de COVID-19, y Hardi tuvo que buscar formas alternativas de realizar el evento anual.

Caso de éxito

Cómo ayudamos a TKE a mejorar las auditorías internas

TK Elevator se puso en contacto con Wideum a través de una consultora para evaluar el uso de la plataforma de soporte remoto para mejorar su auditoría interna.

Caso de éxito

Cómo hemos ayudado a CEPSA a mejorar sus operaciones en zonas peligrosas

Remote Expertise es una solución completa a medida, diseñada por Wideum y Cepsa para dotar a los trabajadores de campo de una tecnología innovadora que mejore sus actividades cotidianas, preparándolos para el futuro.

Caso de éxito

¿Cómo podemos ayudar?

El mejor apoyo a tus clientes es proporcionarles un equipo de servicio de campo que esté capacitado para resolver sus problemas de equipamiento y mantenimiento.

Una solución de software que funciona en gafas inteligentes, tabletas, smartphones y PC para compartir información entre los operarios in situ y los departamentos de asistencia. Ayuda eficazmente a los usuarios que realizan tareas difíciles y de mantenimiento de las operaciones, teniendo a mano datos en tiempo real, mientras siguen de cerca la situación, a distancia.

Más información

Un software de asistencia remota por vídeo que se utiliza en las gafas inteligentes y que permite que tanto el técnico como el experto se comuniquen con las manos libres para resolver perfectamente cualquier incidencia. Basta con dos gafas inteligentes para conectarse con un experto en una videollamada a distancia para resolver cualquier situación o con fines de tutoría.

Más información

Un software de ayuda paso a paso para la prevención de errores y que garantiza la plena eficacia durante cualquier tarea de inspección, montaje o mantenimiento. Tus técnicos de campo sólo tienen que seguir las instrucciones, previamente diseñadas en un PC, en sus gafas inteligentes, teléfonos o tabletas para hacer las cosas y aumentar su productividad.

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