Der Schritt-für-Schritt Workflow zur Qualitätssicherung
Beta Version
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eine Schritt-für-Schritt-Support-Software, mit der Fehler vermieden und bei jeder Inspektion, Montage oder Wartung die volle Effizienz gewährleistet wird. Ihre Außendiensttechniker folgen auf ihren Smart-Brillen, Telefonen oder Tablets einfach den zuvor auf einem PC festgelegten Anweisungen, um Arbeitsschritte zu erledigen und die Produktivität zu steigern.
Stellen Sie eine Verbindung zu Cloud-basierten Verfahren her, und halten Sie alle Daten synchronisiert und bereit, um durch Anweisungen und Bilder diesen einfach folgen zu können.
Verfolgen Sie alle Aufgaben und Schritte, indem Sie Bilder aufnehmen und automatisch Berichte erstellen.
Folgen Sie dem Arbeitsablauf Schritt für Schritt
Funktionen, die reibungslose Arbeitsabläufe schaffen.
Process Eye verwandelt die Inspektion, Wartung und Montage von Industrieanlagen in ein schnelleres und einfacheres Verfahren, das Sie verfolgen und konfigurieren können, indem Sie für eine vollständige Interpretation weitere Erklärungen und Bilder hinzufügen. Alles wird in der Cloud synchronisiert, sodass Sie die Informationen jederzeit schnell überprüfen können.
Einfach zu konfigurierende Schritte
Online synchronisierte Arbeitsabläufe und Berichte
Alle Arbeitsabläufe verständlich erklärt
Screenshots des Verfahrens für die Berichte.
Überprüfen und laden Sie alle Ihre Berichte als PDF-Datei herunter.
Process Eye ist für alle Branchen weltweit die Software des Schritt-für-Schritt-Arbeitsablaufs.
Um Arbeitsabläufe herunterzuladen und zu aktualisieren
Lokalisieren Sie Aufgabenbereiche
Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Chinesisch, Japanisch, Koreanisch.
Nutzen Sie unsere Software mit einer Vielzahl von Smart-Brillen
Speichern Sie Daten auf unseren oder Ihren Servern.
Process Eye hilft Ihnen, Ihre eigenen Arbeitsabläufe und Prozeduren in einer sicheren Umgebung zu erstellen, während die Kommunikation zu jedem Zeitpunkt gewährleistet ist.
Arbeitsabläufe einfach erstellen, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind
Verschlüsselte Kommunikation, um eine sichere Umgebung bereitzustellen
Garantieren Sie die Einhaltung des Arbeitsablaufs an Orten mit geringer Konnektivität
Unser Hauptanliegen ist es, für Ihre Kommunikation und Daten eine sichere Arbeitsumgebung zu gewährleisten.
Für alle übertragenen Daten verwenden wir die TlS 1.2 (Transport Layer Security)-Verschlüsselung. Sensible Informationen und andere Metadaten, die in unsere Anwendungen hochgeladen werden, werden im Ruhezustand mit AES-256-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt.
Auf AWS gehosteten Servern, da sie ein AICPA SOC 1, SOC 2 Typ 2 und SOC 3 zugelassener Service-Provider und ISO 27001, 27017 und 27018 zertifiziert sind Verschiedene Optionen, um Anwendungen vor Ort zu installieren.
Zusätzlich zur AWS-Sicherheits-, Antivirus- und Systemfirewall verwenden wir Trend Micro Cloud One - Workload Security (DSaas) als Instruction Detection and Prevention System (IDS/IPS).
Wir führen täglich drei Backups aller Ihrer Daten durch. Jedes von ihnen wird auf unterschiedlichen Servern verschiedener Anbieter gespeichert.
Die System- und Anwendungsinfrastruktur wird regelmäßig mit den neuesten Sicherheits-Patches für jede Version aktualisiert.
„Wir erhalten von Wideum seit 2018 bis heute Software- und Hardware-Unterstützung für Smart-Brillen.
Ergänzend zu unserem Supportvertrag dient dieses Support-Zubehör dazu, die Reaktion auf unsere Kundenanfragen zu beschleunigen.
Im Laufe des vergangenen Jahres ist auch die Nachfrage durch unsere internen Organisation gestiegen, die diese Brille für Fernschulungen und Kommunikationszwecke verwendet.
Für die Geschäftspartnerschaft mit Wideum sehen wir eine glänzende Zukunft, vor allem, weil wir eine Verbesserung der Produktinitiative durch das Team erkennen und, was noch wichtiger ist, eine Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit, die uns begeistert.“
Adrian Cheong
Technischer Produktmanager
KEYSIGHT
„Seit 2017 setzen wir die Software von Wideum in Smart-Brillen ein.
Damals hatten wir nur die Möglichkeit, unseren Kunden Remote-Support anzubieten, indem wir unsere Maschinen von PC zu PC und ganz ohne Echtzeit-Bilder und Videos miteinander verbanden.
Mit den Lösungen von Wideum haben wir Maschinenausfälle erheblich schneller diagnostiziert und unseren Kunden, die sich auf diese Geräte vollständig verlassen müssen, eine bessere und breitere Unterstützung geboten.
Auch können wir unseren Technikern auf der ganzen Welt Fernschulungen anbieten, wodurch wir die Reisekosten für Vor-Ort-Schulungen in unserem Hauptsitz einsparen.
Mit der Unterstützung von Wideum können wir die Software ständig verbessern und neue Funktionen anpassen, was zusammen mit der Hardware unseren Kunden einen großartigen Gewinn bringt, der bei der Nachfrage nach Kundendienst zu einem Anstieg um 17 % entspricht.“
Esteve Roura
Leiter des Technik-Service
COMEXI