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Video Assistenza Remota con Realtà Aumentata e IA

Progettato appositamente per fornire supporto video immediato ai lavoratori in prima linea, con un potente traduttore voce-a-voce e di testo, completamente ottimizzato per ambienti difficili anche con connessione Internet scarsa.
Conta sulla nostra rete globale in oltre 30 paesi per potenziare la digitalizzazione della tua forza lavoro.

Fornisci assistenza remota a mani libere e guida passo per passo il tuo personale o i tuoi clienti, nelle attività di ispezione e manutenzione.
Compatibile su desktop, dispositivi mobili e occhiali intelligenti.
Il nostro software si integra facilmente nel tuo CRM ed ERP con API e SSO.
Nel cloud o sui tuoi server.
Sicurezza informatica garantita · Certificato ISO27001.

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Software di procedure guidate passo dopo passo con AR e AI

Traduttore vocale simultaneo e assistenza video

Eliminiamo le barriere linguistiche: parla nella tua lingua, in modo naturale. Il tuo interlocutore riceverà una traduzione vocale precisa nell’idioma selezionato. Traduzione bidirezionale con 44 idiomi disponibili, in audio e con sottotitoli. Ammetti più utenti, seleziona semplicemente la tua lingua originale e la tua lingua originale.

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Come possiamo aiutare?

Monetizza il tuo servizio post-vendita da remoto

I tuoi clienti preferiscono che tu ti occupi di loro, ma si rivolgono a un fornitore vicino, a causa dei costi e dell'immediatezza. La videoassistenza da remoto diventa una nuova fonte di guadagno e la fornitura di un migliore servizio tecnico ai tuoi clienti. Migliorerà la fidelizzazione e genererà opportunità di vendita per pezzi di ricambio e ricondizionamento. E ti consente inoltre di competere a un costo inferiore con i fornitori di servizi locali.

White Paper. Monetizza l'assistenza remota e risparmia sul servizio post-vendita:

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Riduci i tuoi viaggi e l'impatto ambientale

I tecnici specializzati sono sempre meno e devi sfruttare al massimo il loro tempo e le loro conoscenze. Evita gli spostamenti. Consenti ai tuoi migliori tecnici di fornire facilmente supporto video a distanza ai tuoi clienti e ai nuovi tecnici.

Calcola il risparmio di CO2 con l'assistenza remota:

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Migliora l'efficacia del tuo staff di tecnici

È necessario garantire il corretto svolgimento delle attività di manutenzione, ispezione e montaggio. Fornisci guide dettagliate ai tecnici in loco, per eseguire le routine di manutenzione. Ottieni tracciabilità ed efficienza delle loro operazioni. Mettili in contatto con un esperto, tramite supporto remoto video in diretta, per aiutarli a risolvere eventuali problemi.

Calcola ROI e risparmi con il supporto remoto:

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Un software di supporto video remoto AI e AR per connettere i tecnici in loco con gli help desk, lavorando su PC, dispositivi mobili, tablet e occhiali intelligenti.

Per saperne di più
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Un software di guida passo-a-passo con AI e AR per la prevenzione degli errori che garantisce la piena tracciabilità durante qualsiasi attività di ispezione, montaggio o manutenzione.

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Wideum Solutions S.L. ha partecipato al programma ICEX-Next Export Initiation e ha avuto il sostegno di ICEX e il cofinanziamento dei fondi europei FEDER. Lo scopo di questo sostegno è contribuire allo sviluppo internazionale dell’azienda e del suo ambiente.

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