Laden Sie die Videoassistenzsoftware Remote Eye herunter, jetzt mit gleichzeitigem mehrsprachigem SPRACHÜBERSETZER.

KOSTENLOS TESTEN

Healthcare and Telemedicine Assistance

Increase the value of your medical assistance

Maximise your medical services with the best software for mobile and smart glasses, connecting doctors with knowledge in the cloud and with your remote personnel, improving the productivity and quality of your medical service.

Try our remote assistance software and the smart glasses:

SOFTWARE FREE TRIAL SMART GLASSES FREE TRIAL

Differentiate with remote after-sales service

Wideum's assisted reality solutions help field service teams transform into value-added creators

reduce

Increasing the value of your after-sales service contracts

Our clients leverage remote support as an additional source of revenue. Ask us how they do it.
Monetize Remote Assistance and Save on Your After-Sales Service:

on-site technicians

Combat the shortage of qualified technical staff

Have your technicians remotely view the machine from the perspective of on-site technicians, eliminating the need for costly and unproductive travel. This allows for a more efficient and cost-effective technical team.
Calculate ROI and savings of remote assistance:

video for inspection

Instructs and guides anyone in need of support in the field.

Provide step-by-step instructions and training in the field to reduce error rates. Take still images and video for inspection and quality. Enable the creation of digital records with preset workflow programming, ensuring every step is completed in the correct sequence.

Remote HELPDESK

Our HELPDESK solution offers companies a professional chat platform designed specifically for business communication, resembling the familiar interface of WhatsApp but tailored for a distraction-free environment. This innovative multi user tool enables teams to collaborate seamlessly, ensuring that conversations remain focused on productivity and problem-solving.



HELPDESK = chat + translator + ticketing + reporting

Learn more

Wie wir Amazon geholfen haben, die interne Effizienz im Logistikbereich zu verbessern

Amazon hat in den Vereinigten Staaten mehr als 1.150 Lagerhäuser/Vertriebszentren. Wenn sie ein Problem mit Maschinen oder Geräten in ihren Lagern haben, müssen sie auf die zuständigen Teams warten, um ihnen zu helfen. Das verursacht interne Verzögerungen und hohe Kosten.

LESEN SIE DIE FALLSTUDIE

Wie wir Astican geholfen haben, Kosten und Zeit der Techniker zu reduzieren

Astican wollte seine Kundendienstabteilung effizienter gestalten. Das Unternehmen war auf der Suche nach einer neuen Technologie, die ihm bei der Verbesserung seiner Abteilung helfen könnte, und fand die Lösung in der Fernwartungstechnologie von Wideum.

Holen Sie sich die Fallstudie

Wie wir TKE geholfen haben, interne Audits zu verbessern

TK Elevator nahm über ein Beratungsunternehmen Kontakt zu Wideum auf, um den Einsatz der Fernunterstützungsplattform zu evaluieren und so sein internes Audit zu verbessern.

LESEN SIE DIE FALLSTUDIE

How can we help?

The best support for your customers is to provide them with a skilled field service to solve their equipment and maintenance problems.

remote eye logo

Remote video support software with AI and AR to connect on-site technicians with support departments, running on PCs, mobiles, tablets and smart glasses.

Learn More
Process eye logo

Step-by-step guidance software with AI and AR for error prevention ensures full traceability during any inspection, assembly or maintenance task.

Learn More
Intelligente Brillen mit Remote Eye Software ermöglichen die Verbindung mit einem Experten, der in Echtzeit sehen kann, was der Mechaniker durch die Brille beobachtet. Dies ermöglicht eine Zwei-Wege-Kommunikation zwischen dem Experten, der vor seinem Computer sitzt, und dem Techniker, der das Gerät an der Maschine diagnostiziert. Durch diese Technologie können wir unseren Kunden viel effizientere Reparaturen und unseren Technikern viel direktere Beratung durch die Zentrale bieten.

Juan Pablo Almagro

Produktspezialist und Ausbilder

Möchten Sie mehr wissen?

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können, die Vorteile der assistierten Realität zu nutzen.

KONTAKTIERE UNS