クオリティを保証す
る段階的なワークフロー

全てのタスクを追跡して、業務コンプライアンスを保証

あらゆる業界において、機械の検査、保守、組み立てなどのシーンで、サポートが必要とされています。 段階的な手順で、社員は実行の品質を保証して、より良いワークフローシステムによって機械のダウンタイムを防止します

導入企業例

Process Eyeとは

Process Eyeは、エラーを防止し、検査、組み立て、保守作業で効率を確保するための、段階的なサポートソフトウェアです。 現場の技術者は、事前にPCで設計された指示に従って、スマートグラス、電話、タブレットで作業を行い、生産性を向上させます。

これは、紙ベースでない非リモートのサポートです。各ステップは詳細に説明されており、ワークフローの証拠を取得するために、先に進む前に確認を行う必要があります。 簡単なセットアップで、いつでもオンラインでワークフローを作成することが可能です

ご利用方法

クラウドベースの手順に接続して、あらゆるデータの同期を行い、指示や画像を簡単に実行できるようにします。

写真を撮って、タスク全件とステップの追跡を行い、自動でレポートを作成します。
段階的なワークフローをフォロー

スマートフォンでもご利用可能です

Process Eyeは下記からダウンロード可能です

注目の機能

スムーズなワークフローを作る機能

Process Eye は、産業機器の検査、保守、組み立てを、さらに速く、簡単なワークフローに変換します。このワークフローは、解釈するための説明と写真を追加して、フォローすることができます。 すべてクラウド上で同期されるので、いつでも情報をすばやく確認することができます。

簡単なワークフローの構成

簡単な設定手順

クラウドベース

オンラインで同期されたワークフローとレポート

画像とテキスト

明確に説明された全てのワークフロー

イメージキャプチャ

レポートの手順のスクリーンショット

PDFレポート

全てのレポートをPDFでダウンロードして確認

Process Eye の強み

Process eyeは、世界中のあらゆるタイプの業界でお使いいただける段階的なワークフローソフトウェアです

QRコード

ワークフローをダウンロードしてアップデート

GPS

タスク領域をローカライズ

多言語機能

英語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、中国語、日本語、韓国語

高い互換性

幅広い種類のスマートグラスをご利用可能

オンプレミス利用可能

" 当社もしくは御社のサーバーに、データを保管"

主な違い

Process Eyeは、安全な環境でワークフローと手順を作成し、いつでも通信できるようにします。

手早く設定

プログラミングスキルなしで、ワークフローを簡単に作成

セキュリティ及びプライバシー

安全な環境を提供するための暗号化コミュニュケーション

オフラインワークフローの実行

接続の良くない場所での、タスクコンプライアンスを確保

リアルタイムな利益

当社は最高クラスのパフォーマンスの実行及び実現が重要であることを理解しています。そのため、下記の実行をお願いしています

ハンズフリー

重要事項へのフォーカス

クオリティアシスタンス

より良い結果を保証するためのワークフローを確立

ペーパーレス

デジタルソースの全ての情報

完全な追跡性

業務のエビデンスを獲得

生産性の改善

技術者のスキルを登録、承認、開発

再作業と無駄を削減

エラーやプロセスの繰り返しを削減

数字で見るProcessEyeの効果

0 %
の追跡性
0 %
の時間を節約
0 %
移動しないでの問題を解決

お使いいただける業界

産業備品製造業
オイル、ガス、鉱山
製造
自動車業界
海運業界
エネルギー&ユーティリティ
建設&エンジニアリング

私たちのパートナー

スマートグラスの
製造業者をリード

世界中の主要なメーカーの製造したスマートグラスを幅広く取り揃えています。

セキュリティ及びプライバシー

当社は、御社のコミュニュケーションとデータのための安全な環境を保証することに優先度を高くしています

暗号化データ

送信されるあらゆるデータには、トランスポート層セキュリティ(TLS 1.2)暗号化技術を使用しています。 アプリケーションにアップロードされた機密情報や、その他のメタデータは、保存される際にAES256ビット暗号化で暗号化処理されます。

クラウドサービス

AWSでホストされているサーバーは、AICPA SOC 1、SOC 2タイプ2、並びにSOC 3で承認されたサービスプロバイダーであり、ISO 27001、27017、27018の認定を受けています。 オンプレミスアプリをインストールするためのそれぞれの選択肢を用意しています。

ファイヤウォール

AWSセキュリティ、アンチウィルス、システムファイヤウォールに加えて、トレンドマイクロクラウドワン - ワークロードセキュリティ(Dsaas)を命令検出及び防止システムとして使用しています

バックアップ

当社は一日3回、御社のデータ全てをバックアップしています。 それぞれ、異なるプロバイダーからの異なるサーバーに保管されます

アップデート

システムとアプリインフラストラクチャはそれぞれのバージョンに最新セキュリティバッチと共に定期的にアップデートされます

お客様からの声

「2018年から今まで、Wideumのスマートグラスのソフトウェアとハードウェアのサポートを利用しています。
このツールは、サポート契約だけではなくサポートアクセサリとして機能し、お客様のリクエストへの対応を迅速にするのに役立っています。
過去1年間で、このグラスをリモートトレーニングやコミュニケーションの目的で使う、社内組織からの需要も高まっています。
チームからの製品イニシアチブの改善や、最も重要なこととして、当社の関与を維持できるような柔軟性と迅速な対応があるので、Wideumとのビジネスパートナーシップには明るい希望があります。」

Adrian Cheong
テクニカル製品マネージャー
KEYSIGHT

「2017年からスマートグラスでWideumのソフトウェアを使っています。
当時は、リアルタイムの画像やビデオなしで、PCからPCに機械を接続して、クライアントにリモートサポートを提供するという選択肢しかありませんでした。
“Wideumのソリューションで、機械に関する故障をそれまで以上に早く診断し、デバイスを信頼していただいているお客様に、さらに優れた幅広いサポートを提供することができました。 “
“また、世界中の技術者にリモートトレーニングを提供することも可能なので、本社での現場トレーニングにかかるコストを節約することができます。 “
Wideumのサポートで、ソフトウェアを常に改善し、新機能を適応させることも可能になりました。これによって、ハードウェアと一緒に、アフターサービスの需要が17%増加するというクライアントに多大な利益をもたらします。」

Esteve Roura
サービステクニカルディレクター
COMEXI