{"id":2600,"date":"2022-07-25T09:40:42","date_gmt":"2022-07-25T08:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wideum.com\/automobile\/"},"modified":"2025-10-31T12:22:22","modified_gmt":"2025-10-31T11:22:22","slug":"automobile","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wideum.com\/fr\/automobile\/","title":{"rendered":"Automobile"},"content":{"rendered":"\t\t
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Automobile<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Processus de travail efficaces et assistance \u00e0 distance<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAm\u00e9liorez vos op\u00e9rations et donnez \u00e0 vos techniciens des conseils d’experts \u00e0 distance, ce qui r\u00e9duit les co\u00fbts et augmente l’efficacit\u00e9 des r\u00e9parations.<\/br><\/br>Essayez le logiciel d’assistance vid\u00e9o et les lunettes intelligentes :\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTESTEZ NOTRE LOGICIEL<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Transformation num\u00e9rique pour les leaders de l'industrie automobile<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes solutions de r\u00e9alit\u00e9 assist\u00e9e de Wideum aident tous les acteurs de l’industrie automobile \u00e0 am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 de leur personnel avec une assistance \u00e0 distance et des proc\u00e9dures faciles \u00e0 suivre.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"on-site<\/div>

Production sans interruption<\/h3>

Lorsque la production est interrompue en raison d'une panne de machine, les techniciens sur site ont besoin d'une assistance imm\u00e9diate pour reprendre la production. Pour att\u00e9nuer les pannes inattendues et reprendre la production, vous pouvez les assister imm\u00e9diatement avec une assistance experte \u00e0 distance.<\/p><\/div>

\"Field<\/div>

Formation<\/h3>

Les techniciens d'usine n'ont pas toujours les connaissances les plus r\u00e9centes sur les proc\u00e9dures d'installation, d'inspection et d'entretien des machines. Les outils de collaboration \u00e0 distance leur permettent d'apprendre et d'\u00eatre guid\u00e9s par un expert \u00e0 distance, avec des documents, des vid\u00e9os ou des SMS.<\/p><\/div>

\"reduce<\/div>

Co\u00fbts op\u00e9rationnels<\/h3>

Les solutions de Wideum permettent aux superviseurs externes de visualiser \u00e0 distance l'usine ou l'atelier automobile, \u00e9liminant ainsi les d\u00e9placements co\u00fbteux et les temps d'arr\u00eat. L'entretien ou les r\u00e9parations complexes des v\u00e9hicules sont rendus plus efficaces gr\u00e2ce \u00e0 la visioconf\u00e9rence en direct et aux proc\u00e9dures de flux de travail.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Comment avons-nous aid\u00e9 SEAT \u00e0 r\u00e9soudre des pannes complexes sur les voitures<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Seat\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLorsqu’un sp\u00e9cialiste du si\u00e8ge social \u00e9tait n\u00e9cessaire pour aider \u00e0 r\u00e9soudre des pannes complexes sur les v\u00e9hicules, les ateliers des concessionnaires SEAT avaient des difficult\u00e9s \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.\r\nLe principal d\u00e9fi consistait \u00e0 diagnostiquer et \u00e0 r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes sur les v\u00e9hicules \u00e0 distance et de mani\u00e8re efficace. Auparavant, la r\u00e9solution d’un cas prenait beaucoup de temps, et les techniciens mettaient g\u00e9n\u00e9ralement entre un et deux mois pour se rendre sur place\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLIRE L'\u00c9TUDE DE CAS<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Comment nous avons aid\u00e9 Tr\u00e8ves avec la formation et l'am\u00e9lioration des processus <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTr\u00e8ves poss\u00e8de des usines dans le monde entier et emploie plus de 4 000 personnes. Elle devait pouvoir se connecter imm\u00e9diatement \u00e0 ses usines pour r\u00e9soudre tout probl\u00e8me de maintenance corrective ou pr\u00e9dictive. Cependant, la distance ne permettait pas de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes imm\u00e9diatement, car il fallait attendre l’arriv\u00e9e du responsable pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tObtenir l'\u00e9tude de cas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Comment nous aidons KUKA \u00e0 concurrencer les fournisseurs locaux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKuka dispose de centaines de machines robotis\u00e9es dans toute l’Espagne. En cas de panne ou de dommage, son personnel d’entretien et de maintenance doit se rendre sur les sites pour les r\u00e9parer. Pour atteindre un niveau \u00e9lev\u00e9 de satisfaction de la client\u00e8le et rester comp\u00e9titif dans les pays o\u00f9 il op\u00e8re, Kuka doit toujours fournir \u00e0 ses clients un service technique tr\u00e8s efficace.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00c9tude de cas<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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Comment pouvons-nous vous aider ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe meilleur accompagnement pour vos clients est de leur fournir un service form\u00e9 pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de leur \u00e9quipement et de sa maintenance.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"remote<\/div>

Un logiciel de support vid\u00e9o \u00e0 distance IA et AR pour connecter les techniciens sur site aux services d'assistance, travaillant sur des PC, des mobiles, des tablettes et des lunettes intelligentes.<\/p>En savoir plus \u2013 Remote Eye<\/span><\/a><\/div>

\"Process<\/div>

Un logiciel de guidage pas \u00e0 pas avec IA et AR pour la pr\u00e9vention des erreurs qui garantit une tra\u00e7abilit\u00e9 compl\u00e8te lors de toute t\u00e2che d'inspection, d'assemblage ou de maintenance.<\/p>En savoir plus \u2013 Process Eye<\/span><\/a><\/div>

\"Picking<\/div>

Pr\u00e9paration de commandes guid\u00e9e par la voix sur lunettes intelligentes : la liste de pr\u00e9l\u00e8vement dans votre champ de vision, les deux mains libres et chaque ligne confirm\u00e9e par la voix ou par scan, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 votre WMS \/ ERP.<\/p>En savoir plus \u2013 Picking Eye<\/span><\/a><\/div>

\"Remote<\/div>

Une plateforme de chat professionnelle entre vos ateliers, concessionnaires et usines : un ticket avec photos et vid\u00e9o arrive au service technique de la marque, et aucune r\u00e9paration n'attend un appel sans r\u00e9ponse.<\/p>En savoir plus \u2013 Remote Helpdesk<\/span><\/a><\/div>

\"Remote<\/div>

Votre expert prend le contr\u00f4le du portable de diagnostic ou de l'IHM de la ligne : reprogrammation, changements de param\u00e8tres et journaux d'erreurs trait\u00e9s depuis le service technique, la voiture encore sur le pont.<\/p>En savoir plus \u2013 Remote Desktop<\/span><\/a><\/div>

\"AI<\/div>

Des r\u00e9ponses issues de vos manuels de r\u00e9paration, bulletins techniques et ordres de travail pass\u00e9s : le technicien pose sa question en langage naturel et obtient la proc\u00e9dure et la valeur exacte sans quitter son poste.<\/p>En savoir plus \u2013 AI Technical Assistant<\/span><\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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EN LEURS PROPRES MOTS<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ce que disent nos clients<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLes lunettes intelligentes dot\u00e9es du logiciel Remote Eye permettent de se connecter \u00e0 un expert, qui peut voir en temps r\u00e9el ce que le m\u00e9canicien observe \u00e0 travers les lunettes.\r\nCela facilite la communication bidirectionnelle entre l’expert, qui est devant son ordinateur, et le technicien, qui diagnostique l’unit\u00e9 sur la machine.\r\nGr\u00e2ce \u00e0 cette technologie, nous pouvons offrir \u00e0 nos clients des r\u00e9parations beaucoup plus efficaces et \u00e0 nos techniciens des conseils beaucoup plus directs de la part du si\u00e8ge. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJuan Pablo Almagro\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSp\u00e9cialiste des produits et formateur\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"logo\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vous voulez en savoir plus ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContactez-nous pour savoir comment nous pouvons aider votre entreprise \u00e0 profiter de la puissance de la r\u00e9alit\u00e9 assist\u00e9e.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCONTACTEZ-NOUS<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2600","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2600","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2600"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wideum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2600\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}