La preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n sustituye el esc\u00e1ner de radiofrecuencia de mano por unas gafas inteligentes que proyectan la lista de recogida, la ubicaci\u00f3n de la bandeja y la cantidad directamente en el campo de visi\u00f3n del trabajador, de modo que tiene las dos manos libres para la propia recogida. Los almacenes que pasan del escaneo por radiofrecuencia a la preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n o por voz persiguen dos objetivos comunes: menos errores por omisi\u00f3n de art\u00edculos y un tiempo de formaci\u00f3n m\u00e1s corto para los nuevos preparadores. Esta gu\u00eda compara la preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n, la preparaci\u00f3n de pedidos por voz y los esc\u00e1neres de radiofrecuencia, y muestra c\u00f3mo encaja el software Picking Eye de Wideum para gafas inteligentes en esa elecci\u00f3n. <\/p>\n\n
Actualizado: 14 de octubre de 2026<\/strong><\/p>\n\n La selecci\u00f3n por visi\u00f3n es un m\u00e9todo de preparaci\u00f3n de pedidos sin necesidad de usar las manos en el que unas gafas inteligentes muestran el art\u00edculo, la ubicaci\u00f3n y la cantidad que hay que recoger directamente en la lente, y la selecci\u00f3n se confirma mediante la c\u00e1mara o la voz, en lugar de pulsar el bot\u00f3n de un esc\u00e1ner de mano.<\/strong> La literatura acad\u00e9mica describe los sistemas \u00abpick-by-vision\u00bb como una ampliaci\u00f3n de los flujos de trabajo de preparaci\u00f3n de pedidos ya existentes: las gafas inteligentes muestran informaci\u00f3n contextual en el campo de visi\u00f3n del usuario y le gu\u00edan a trav\u00e9s de cada paso del proceso sin que tenga que bajar la vista a una pantalla o a un portapapeles (Universidad de Plymouth, Universidad de Aston, Escuela de Negocios y Liderazgo de Karachi, Universidad de Northumbria, Logistics, 2024). La misma investigaci\u00f3n, basada en un an\u00e1lisis de escenarios y de regresi\u00f3n de un proveedor alem\u00e1n de servicios log\u00edsticos, adem\u00e1s de entrevistas estructuradas con el personal del almac\u00e9n, revel\u00f3 que las gafas inteligentes convierten el tiempo muerto en tiempo de valor a\u00f1adido durante la preparaci\u00f3n de pedidos (Universidad de Plymouth et al., Logistics, 2024). <\/p>\n\n Tanto la preparaci\u00f3n de pedidos por voz como la preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n dejan las manos libres al operario, pero se diferencian en c\u00f3mo llegan las instrucciones al trabajador: en la preparaci\u00f3n de pedidos por voz, la ubicaci\u00f3n y la cantidad se indican a trav\u00e9s de unos auriculares, mientras que en la preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n se muestran en una pantalla.<\/strong> En una configuraci\u00f3n t\u00edpica de almac\u00e9n dirigido por voz, el preparador lleva unos auriculares conectados a un dispositivo m\u00f3vil; el sistema importa los pedidos desde el WMS o el ERP, indica en voz alta la ubicaci\u00f3n de recogida y el trabajador repite un c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n antes de pasar a la siguiente tarea (NetSuite). La preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n sigue la misma l\u00f3gica basada en el WMS, pero sustituye las indicaciones de voz por flechas visuales, contenedores resaltados y recuentos de recogida en pantalla, y se usa la c\u00e1mara de las gafas para escanear el c\u00f3digo de barras en lugar de un esc\u00e1ner manual. Un estudio comparativo de 2025 sobre m\u00e9todos de preparaci\u00f3n de pedidos analiz\u00f3 la eficiencia, la ergonom\u00eda y la tasa de adaptaci\u00f3n de los nuevos empleados en distintos m\u00e9todos de preparaci\u00f3n, incluidos los sistemas basados en voz, luz y visi\u00f3n (\u0141opuszy\u0144ski, Janusz, Karwat, Sensors, 2025). <\/p>\n\n Los almacenes se est\u00e1n replanteando el uso de los esc\u00e1neres de radiofrecuencia en 2026 porque las gafas inteligentes dise\u00f1adas espec\u00edficamente para los procesos de preparaci\u00f3n de pedidos ya est\u00e1n listas para su implementaci\u00f3n.<\/strong> Vuzix lanz\u00f3 un programa de validaci\u00f3n de \u00abPick & Pack\u00bb en MODEX 2026, que se celebr\u00f3 del 13 al 16 de abril en Atlanta, y que ofrece un kit de inicio basado en las gafas Vuzix M400 o LX1, que vienen con Mobilium preinstalado, una plataforma de software compatible con SAP y otros sistemas de almac\u00e9n y empresariales; el kit incluye cinco flujos de trabajo listos para usar \u2014asistencia en la preparaci\u00f3n de pedidos, recepci\u00f3n de mercanc\u00edas, asistencia en el embalaje, preparaci\u00f3n de pal\u00e9s y auditor\u00eda de contenedores\u2014 dise\u00f1ados para que los clientes pasen de la fase de evaluaci\u00f3n al uso operativo en cuesti\u00f3n de d\u00edas (Vuzix, 2026). Esto viene tras un pedido posterior de seis cifras que Vuzix envi\u00f3 en agosto de 2025 de gafas inteligentes M400 a LogistiVIEW, un proveedor de sistemas de ejecuci\u00f3n de almac\u00e9n, para apoyar una implantaci\u00f3n cada vez mayor en los almacenes de una empresa minorista de la lista Fortune 100, donde las gafas se usan para la preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n y la gesti\u00f3n de pedidos (Vuzix, 2025). A nivel mundial, el mercado de soluciones de preparaci\u00f3n de pedidos por voz se estim\u00f3 en 3.7 mil millones de d\u00f3lares para 2025 y se prev\u00e9 que alcance los 14.9 mil millones de d\u00f3lares en 2035, lo que supone una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 13,9 % durante ese periodo; se estima que el software representar\u00e1 la mayor cuota en 2025, con un 43 %, seguido del hardware, con un 31 %, y los servicios, con un 26 % (Future Market Insights, 2025). <\/p>\n\n Se calcula que la preparaci\u00f3n de pedidos supone entre el 40 % y el 60 % de los costes operativos totales del almac\u00e9n, por lo que cualquier mejora en la precisi\u00f3n o la rapidez de este proceso tiene un efecto desproporcionado en los costes operativos generales (MWPVL International).<\/strong> La funci\u00f3n de preparaci\u00f3n de pedidos suele suponer entre el 40 % y el 60 % del total de horas de trabajo en el almac\u00e9n, por lo que cualquier mejora en la precisi\u00f3n o la rapidez de la preparaci\u00f3n de pedidos tiene un efecto desmesurado en el coste operativo global (MWPVL International). En los almacenes que usan papel, las causas principales de los errores de preparaci\u00f3n se desglosan as\u00ed: el 45 % son art\u00edculos omitidos (el operario se salta un art\u00edculo que en realidad est\u00e1 en stock), un 30 % de art\u00edculos recogidos equivocados (normalmente porque el operario est\u00e1 en el lugar equivocado o porque el stock est\u00e1 mezclado), un 23 % de errores en el recuento de la cantidad y un 2 % de cantidades mal le\u00eddas o intercambiadas debido a una lista de recogida mal formateada o descolorida (MWPVL International). Ninguno de estos tipos de error es espec\u00edfico del propio esc\u00e1ner: se deben a c\u00f3mo llegan las instrucciones al operario, que es precisamente lo que cambian la visi\u00f3n y la preparaci\u00f3n de pedidos por voz. <\/p>\n\n La selecci\u00f3n visual se lleva a cabo con unas gafas inteligentes resistentes, dise\u00f1adas para aguantar turnos completos en un almac\u00e9n, no con gafas de RA para el gran p\u00fablico.<\/strong> Las Vuzix M400 vienen con una pantalla OLED nHD con un campo de visi\u00f3n diagonal de 16,8\u00b0, un procesador Qualcomm XR1 de 8 n\u00facleos a 2,52 GHz, 6 GB de RAM, 64 GB de almacenamiento interno, protecci\u00f3n IP67 y una bater\u00eda Xtreme Weather de 3.200 mAh con un rango de temperatura de -20 \u00b0C a 45 \u00b0C; admite fotos de 12,8 megap\u00edxeles y esc\u00e1ner de c\u00f3digos de barras integrado, y el kit Xtreme cuesta 1.449,00 $. El Vuzix LX1, pensado para el servicio de campo y los almacenes, funciona con un procesador Qualcomm QCS4490 de 8 n\u00facleos con 128 GB de memoria flash interna, una bater\u00eda acoplable de 7.000 mAh con un rango de temperatura de -20 \u00b0C a 45 \u00b0C, controles activados por voz y fotos de hasta 12 megap\u00edxeles (Vuzix, p\u00e1gina del producto LX1). Ambos modelos constituyen la base de hardware del Programa de Validaci\u00f3n de Recogida y Embalaje 2026 de Vuzix que se ha descrito anteriormente. <\/p>\n\n Picking Eye es el software de preparaci\u00f3n de pedidos de Wideum para gafas inteligentes, que combina la preparaci\u00f3n de pedidos por voz y con c\u00e1mara en un \u00fanico flujo de trabajo manos libres, dise\u00f1ado para integrarse con el sistema de gesti\u00f3n de almacenes (WMS) ya existente.<\/strong> Se suma a Remote Eye (asistencia remota por v\u00eddeo en directo) y Process Eye (gu\u00eda paso a paso de tareas) de Wideum en la gama de software de la empresa, dentro de la p\u00e1gina del sector de log\u00edstica de almac\u00e9n, donde se describe como un sistema de preparaci\u00f3n de pedidos por voz y procesos de almac\u00e9n integrados con tu SGA (Wideum, p\u00e1gina del producto Picking Eye). Picking Eye est\u00e1 dise\u00f1ado para combinar la confirmaci\u00f3n visual de un terminal de radiofrecuencia con la libertad de movimiento que ofrece la preparaci\u00f3n de pedidos por voz: el preparador oye la siguiente ubicaci\u00f3n, ve el art\u00edculo y la cantidad en la pantalla de las gafas y confirma mediante voz o escaneando el c\u00f3digo de barras o el c\u00f3digo QR con la c\u00e1mara de las gafas, mientras el SGA se actualiza en tiempo real. <\/p>\n\n <\/p>\n\n Wideum afirma que se consiguen hasta un 20 % m\u00e1s de l\u00edneas por hora en comparaci\u00f3n con un flujo de trabajo con PDA de mano, un 60 % menos de errores de preparaci\u00f3n que con la preparaci\u00f3n solo por voz, y que los nuevos preparadores son productivos desde el primer d\u00eda, ya que la gu\u00eda visual y por voz sustituye a semanas de formaci\u00f3n con la PDA o el sistema de voz (Wideum, p\u00e1gina del producto Picking Eye). El software funciona con las principales gafas inteligentes industriales, como RealWear, Vuzix, Epson, Rokid e Iristick, as\u00ed que los almacenes no est\u00e1n atados a un \u00fanico proveedor de hardware y pueden elegir dispositivos resistentes y con prioridad de voz, como el RealWear Navigator 520 para entornos ruidosos o fr\u00edos, o modelos m\u00e1s ligeros tipo gafas, como los Vuzix M400 y LX1 que hemos mencionado antes. <\/p>\n\n La preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n se considera la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada para operaciones de almac\u00e9n que requieren tener las dos manos libres y un paso de confirmaci\u00f3n visual y auditable; Los esc\u00e1neres de radiofrecuencia siguen siendo la mejor opci\u00f3n en cuanto al coste inicial del hardware para operaciones de baja complejidad y con pocas referencias; la preparaci\u00f3n de pedidos por voz sigue siendo la mejor opci\u00f3n cuando las superposiciones visuales no son viables, como en los pasillos de congelaci\u00f3n con lentes empa\u00f1adas.<\/p>\n\n La preparaci\u00f3n de pedidos por visi\u00f3n es un m\u00e9todo de preparaci\u00f3n de pedidos sin necesidad de usar las manos, en el que unas gafas inteligentes muestran el art\u00edculo, la ubicaci\u00f3n y la cantidad directamente en el campo de visi\u00f3n del trabajador, y la selecci\u00f3n se confirma mediante una c\u00e1mara o por voz, en lugar de con un esc\u00e1ner de mano.<\/p>\n\n\u00bfQu\u00e9 es el \u00abvision picking\u00bb?<\/h2>\n\n
Selecci\u00f3n por voz frente a selecci\u00f3n por visi\u00f3n: el mismo objetivo de manos libres, pero con una interfaz diferente<\/h2>\n\n
\u00bfPor qu\u00e9 los almacenes est\u00e1n comparando la recogida por visi\u00f3n y los esc\u00e1neres de radiofrecuencia en 2026?<\/h2>\n\n
Las listas en papel y los esc\u00e1neres de radiofrecuencia siguen siendo los protagonistas en la zona de preparaci\u00f3n de pedidos del almac\u00e9n, pero el patr\u00f3n de errores no ha cambiado<\/h2>\n\n
Errores habituales en la preparaci\u00f3n de pedidos que los esc\u00e1neres de radiofrecuencia y las listas en papel siguen sin detectar<\/h2>\n\n
Problema<\/th> Por qu\u00e9 pasa esto (preparaci\u00f3n de pedidos en papel)<\/th> C\u00f3mo lo soluciona la selecci\u00f3n por imagen o por voz<\/th><\/tr><\/thead> Elemento omitido (45 % de los errores)<\/td> El operario se salta una l\u00ednea de un art\u00edculo que, en realidad, est\u00e1 en stock, normalmente por un error al teclear o por falta de disciplina en la preparaci\u00f3n de pedidos (MWPVL International)<\/td> El sistema no pasar\u00e1 a la siguiente tarea hasta que se confirme la l\u00ednea actual<\/td><\/tr> Se ha cogido el art\u00edculo equivocado (30 % de los errores)<\/td> Operador en la ubicaci\u00f3n equivocada o stock mezclado en una ubicaci\u00f3n (MWPVL International)<\/td> La confirmaci\u00f3n por c\u00e1mara o por voz verifica el compartimento exacto antes de que se cuente el art\u00edculo recogido<\/td><\/tr> Errores en el recuento de la cantidad (23 % de los errores)<\/td> El operario cuenta mal las piezas que ha recogido, algo habitual cuando se recogen grandes cantidades de las ranuras de cajas divididas o completas (MWPVL International)<\/td> La cantidad se indica verbalmente o se muestra en cada l\u00ednea, con un paso de confirmaci\u00f3n verbal o visual<\/td><\/tr> Cantidad mal le\u00edda o invertida (2 % de los errores)<\/td> Impresi\u00f3n descolorida, formato deficiente de la lista de selecci\u00f3n o problemas en el almac\u00e9n (MWPVL International)<\/td> El proceso digital elimina por completo el paso del papel<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n El hardware de las gafas inteligentes que hace posible la selecci\u00f3n visual en el almac\u00e9n<\/h2>\n\n
C\u00f3mo la funci\u00f3n \u00abPicking Eye\u00bb facilita la recogida sin usar las manos con las gafas inteligentes<\/h2>\n\n
Selecci\u00f3n por visi\u00f3n, selecci\u00f3n por voz o esc\u00e1ner de radiofrecuencia: comparaci\u00f3n para 2026<\/h2>\n\n
M\u00e9todo<\/th> C\u00f3mo llegan las instrucciones al trabajador<\/th> Manos libres<\/th> Punto de correcci\u00f3n de errores<\/th> El que mejor te queda<\/th><\/tr><\/thead> Esc\u00e1ner de radiofrecuencia (port\u00e1til)<\/td> Escaneo de pantalla m\u00e1s escaneo de activaci\u00f3n<\/td> No, con una mano se sujeta el dispositivo<\/td> Despu\u00e9s del escaneo, en el WMS<\/td> Baja complejidad de SKU, el menor coste inicial de hardware<\/td><\/tr> Selecci\u00f3n por voz<\/td> Indicaciones de voz a trav\u00e9s de los auriculares, confirmadas verbalmente<\/td> S\u00ed<\/td> Confirmaci\u00f3n verbal por l\u00ednea<\/td> C\u00e1maras frigor\u00edficas, manos con guantes, levantar cargas pesadas<\/td><\/tr> Selecci\u00f3n visual (gafas inteligentes)<\/strong><\/td> Superposici\u00f3n visual m\u00e1s confirmaci\u00f3n por c\u00e1mara o voz<\/td> S\u00ed<\/strong><\/td> Confirmaci\u00f3n antes de pasar a la siguiente tarea<\/strong><\/td> Preparaci\u00f3n de pedidos con gran n\u00famero de referencias, pedidos en los que la calidad es fundamental, equipos que ya usan gafas inteligentes para otras tareas<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n Puntos clave<\/h2>\n\n
\n
Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n
\u00bfQu\u00e9 es la selecci\u00f3n por visi\u00f3n?<\/h3>\n\n
\u00bfQu\u00e9 es el \u00abvision picking\u00bb en 2026?<\/h3>\n\n