{"id":63585,"date":"2026-09-15T17:02:10","date_gmt":"2026-09-15T16:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/wideum.com\/news\/remote-atex-asistencia-remota-en-atmosferas-explosivas\/"},"modified":"2026-09-15T17:02:10","modified_gmt":"2026-09-15T16:02:10","slug":"remote-atex-asistencia-remota-en-atmosferas-explosivas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wideum.com\/es\/news\/remote-atex-asistencia-remota-en-atmosferas-explosivas\/","title":{"rendered":"Remote Atex: asistencia remota por v\u00eddeo en atm\u00f3sferas explosivas"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-large\" style=\"margin:0 0 28px;text-align:center\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wideum.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/heroRugged-Mobiles.webp\" alt=\"Remote Atex: dispositivos robustos intr\u00ednsecamente seguros para atm\u00f3sferas explosivas\" loading=\"lazy\" style=\"max-height:520px;width:auto;max-width:100%;display:inline-block;border-radius:14px\"><\/figure>\n<p><strong>Remote Atex<\/strong> es la versi\u00f3n de <a href=\"https:\/\/wideum.com\/es\/productos\/remote-eye\/\">Remote Eye<\/a> dise\u00f1ada para zonas peligrosas: petr\u00f3leo y gas, plantas qu\u00edmicas y petroqu\u00edmicas, miner\u00eda, refiner\u00edas, talleres de pintura, silos de grano y cualquier emplazamiento clasificado como atm\u00f3sfera explosiva (zonas ATEX \/ IECEx 1, 2, 21 y 22). Lleva la asistencia remota por v\u00eddeo en directo, la realidad aumentada y las smart glasses con manos libres a lugares donde un tel\u00e9fono convencional simplemente no est\u00e1 permitido.<\/p>\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 una versi\u00f3n espec\u00edfica para atm\u00f3sferas explosivas?<\/h2>\n<p>En una zona ATEX est\u00e1n prohibidos los tel\u00e9fonos, tablets y smart glasses convencionales: una chispa de una bater\u00eda o una superficie caliente puede inflamar gas, vapor o polvo. Hasta ahora, eso significaba que el t\u00e9cnico dentro de la zona no pod\u00eda mostrar a un experto lo que ten\u00eda delante sin salir de ella, tomar notas a mano y llamar desde la oficina.<\/p>\n<p>Remote Atex lo resuelve con <strong>dispositivos certificados intr\u00ednsecamente seguros<\/strong>: smart glasses ATEX como las RealWear Navigator Z1, tel\u00e9fonos y tablets robustos iSafe y c\u00e1maras con certificaci\u00f3n ATEX. El t\u00e9cnico mantiene las dos manos libres y el experto remoto ve exactamente lo mismo que \u00e9l, en tiempo real, sin incumplir las normas de seguridad del emplazamiento.<\/p>\n<h2>\u00bfEn qu\u00e9 dispositivos funciona Remote Atex?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>RealWear Navigator Z1<\/strong>: smart glasses para la cabeza con certificaci\u00f3n ATEX Zona 1 \/ IECEx, control por voz y micr\u00f3fono con cancelaci\u00f3n de ruido para plantas ruidosas.<\/li>\n<li><strong>iSafe IS540.1 e IS930.1<\/strong>: tel\u00e9fono y tablet robustos intr\u00ednsecamente seguros (ATEX Zona 1\/21), para equipos que prefieren un dispositivo de mano.<\/li>\n<li><strong>C\u00e1maras t\u00e9rmicas y de inspecci\u00f3n ATEX<\/strong> conectadas a la llamada, para que el experto tambi\u00e9n vea el mapa t\u00e9rmico de un motor, un rodamiento o un armario.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todos utilizan la misma aplicaci\u00f3n Remote Atex, con la misma cuenta y la misma consola de experto que Remote Eye.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 obtienes<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Asistencia por v\u00eddeo en directo con realidad aumentada<\/strong>: se\u00f1ala y dibuja sobre la vista del t\u00e9cnico, congela im\u00e1genes, usa el zoom, la linterna y la captura de fotos desde cualquier dispositivo certificado.<\/li>\n<li><strong>Traducci\u00f3n de voz y texto en directo<\/strong>, para que el experto y el t\u00e9cnico puedan hablar cada uno en su idioma.<\/li>\n<li><strong>Funciona con conexiones deficientes<\/strong>: una llamada funciona desde 150 kbps, algo importante en parques de tanques, t\u00faneles y plantas remotas.<\/li>\n<li><strong>Los mismos informes, tickets e integraciones que Remote Eye<\/strong>: cada sesi\u00f3n termina con un informe con las fotos, las notas y el resumen de IA, enviado a tu ERP, GMAO o CRM. Nada cambia para tu equipo de administraci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Desplegable en nuestra nube, en tus propios servidores o en una red privada cerrada<\/strong> sin acceso a internet, como se exige en muchas refiner\u00edas e instalaciones qu\u00edmicas.<\/li>\n<li><strong>ISO 27001 y SOC 2<\/strong>: pol\u00edticas, procedimientos y controles auditados, cifrado de extremo a extremo y datos alojados en la UE.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>D\u00f3nde se utiliza<\/h2>\n<p><strong>Petr\u00f3leo, gas y petroqu\u00edmica.<\/strong> Inspecci\u00f3n remota de bombas, v\u00e1lvulas y compresores en zonas clasificadas, con el experto del fabricante en la llamada en lugar de en un avi\u00f3n. Evitar una sola visita suele cubrir el coste de la licencia.<\/p>\n<p><strong>Plantas qu\u00edmicas y farmac\u00e9uticas.<\/strong> Intervenciones guiadas en reactores y l\u00edneas de dosificaci\u00f3n donde solo pueden entrar equipos intr\u00ednsecamente seguros, con todo el procedimiento registrado para el expediente de calidad.<\/p>\n<p><strong>Miner\u00eda y procesamiento de grano y madera.<\/strong> Atm\u00f3sferas con riesgo de explosi\u00f3n por polvo (zonas 21 y 22) donde un terminal de mano no es una opci\u00f3n y trabajar con las manos libres resulta a\u00fan m\u00e1s importante.<\/p>\n<p><strong>Talleres de pintura y l\u00edneas de recubrimiento.<\/strong> Diagn\u00f3stico remoto r\u00e1pido de robots y transportadores por parte del integrador, sin esperar a que se despeje la zona.<\/p>\n<h2>C\u00f3mo encaja con Remote Eye<\/h2>\n<p>Remote Atex es un add-on de Remote Eye: los mismos usuarios, la misma licencia, la misma consola de administraci\u00f3n y los mismos informes. Lo activas para los equipos que trabajan en zonas clasificadas y lo utilizan con sus gafas certificadas o dispositivos de mano; el resto de la empresa sigue usando Remote Eye en sus tel\u00e9fonos, tablets y smart glasses habituales. Todo lo dem\u00e1s sigue igual, incluida la integraci\u00f3n con tus sistemas y los add-ons de <a href=\"https:\/\/wideum.com\/es\/productos\/remote-eye\/\">Remote Eye<\/a> para helpdesk, escritorio remoto e IA.<\/p>\n<h2>Preguntas frecuentes<\/h2>\n<p><strong>\u00bfRemote Atex es un software diferente?<\/strong> No. Es Remote Eye funcionando en dispositivos certificados intr\u00ednsecamente seguros, con una licencia que los cubre. Tus expertos utilizan la misma consola.<\/p>\n<p><strong>\u00bfTenemos que comprar dispositivos nuevos?<\/strong> Solo para las personas que entran en zonas clasificadas. Suministramos y configuramos las RealWear Navigator Z1 y los dispositivos iSafe listos para usar, y podemos reutilizar los dispositivos ATEX que ya tengas si funcionan con Android.<\/p>\n<p><strong>\u00bfFunciona sin internet?<\/strong> S\u00ed. Remote Atex puede funcionar en una red privada cerrada o en tus propios servidores, y necesita tan solo 150 kbps cuando hay conexi\u00f3n disponible.<\/p>\n<p><strong>\u00bfSe puede grabar la sesi\u00f3n?<\/strong> S\u00ed. Cada llamada termina con un informe con las fotos, los dibujos y un resumen de IA, almacenado junto con el resto de tus informes de Remote Eye.<\/p>\n<div class=\"w-news-cta\" style=\"margin:32px 0;padding:28px 32px;border-radius:14px;background:#F4F6FA\">\n<h3 style=\"margin:0 0 8px\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s?<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 16px\">Contacta con nosotros para descubrir c\u00f3mo podemos ayudar a tus equipos a trabajar con seguridad en atm\u00f3sferas explosivas gracias a la realidad asistida.<\/p>\n<p style=\"margin:0\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/wideum.com\/es\/productos\/remote-atex\/\">Ver la p\u00e1gina de producto de Remote Atex<\/a> &nbsp;\u00b7&nbsp; <a href=\"https:\/\/wideum.com\/es\/free-trial\/\">Empieza una prueba gratis<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Remote Atex es Remote Eye para atm\u00f3sferas explosivas: asistencia por v\u00eddeo en directo con AR en smart glasses con certificaci\u00f3n ATEX y dispositivos intr\u00ednsecamente seguros, para petr\u00f3leo y gas, plantas qu\u00edmicas, miner\u00eda y talleres de pintura.<\/p>\n","protected":false},"author":17,"featured_media":617,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[117],"tags":[],"class_list":["post-63585","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-technology-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63585"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63585\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/617"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63585"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63585"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}