{"id":2607,"date":"2022-07-25T09:40:42","date_gmt":"2022-07-25T08:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wideum.com\/automoviles\/"},"modified":"2025-10-22T12:05:42","modified_gmt":"2025-10-22T11:05:42","slug":"automocion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wideum.com\/es\/automocion\/","title":{"rendered":"Automoci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Automoci\u00f3n<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ejecuci\u00f3n eficiente y asistencia a distancia<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAgiliza tus operaciones y capacita a tus t\u00e9cnicos con orientaci\u00f3n experta a distancia, reduciendo los costes y aumentando la eficacia de las reparaciones.\r\n<\/br><\/br>\r\nPrueba el software de v\u00eddeo asistencia remota y las gafas inteligentes:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tPRUEBA EL SOFTWARE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Transformaci\u00f3n digital para los l\u00edderes de la industria de la Automoci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLas soluciones de realidad asistida de Wideum ayudan a todos los actores de la industria de la automoci\u00f3n a mejorar la eficiencia de su personal con asistencia remota y procedimientos f\u00e1ciles de seguir.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"on-site<\/div>

Producci\u00f3n sin interrupciones<\/h3>

Cuando la producci\u00f3n se detiene por un fallo de la m\u00e1quina, los t\u00e9cnicos in situ necesitan apoyo inmediato para reanudar la producci\u00f3n. Para mitigar los fallos inesperados y reanudar la producci\u00f3n, puedes apoyarlos con la asistencia de un experto a distancia de forma inmediata.<\/p><\/div>

\"Field<\/div>

Formaci\u00f3n<\/h3>

Los t\u00e9cnicos de planta no siempre tienen los conocimientos m\u00e1s recientes sobre los procedimientos de instalaci\u00f3n, inspecci\u00f3n y mantenimiento de las m\u00e1quinas. Las herramientas de colaboraci\u00f3n a distancia les permiten aprender y ser guiados por un experto a distancia, con documentos, v\u00eddeos o mensajes de texto.<\/p><\/div>

\"reduce<\/div>

Costes operativos<\/h3>

Las soluciones de Wideum permiten a los supervisores externos ver a distancia la planta o el taller de autom\u00f3viles, lo que elimina la necesidad de costosos viajes y tiempo improductivo. Las reparaciones o el mantenimiento complejo de los veh\u00edculos se hacen m\u00e1s eficientes gracias a las videoconferencias en directo y a los procedimientos de flujo de trabajo.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Resolver aver\u00edas complejas en autom\u00f3viles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Seat\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCuando se necesitaba un especialista de la sede central para ayudar con aver\u00edas complejas en los veh\u00edculos, los talleres de los concesionarios de SEAT ten\u00edan dificultades para resolver\r\nlos problemas. El principal reto era diagnosticar y solucionar estos problemas de los veh\u00edculos de forma remota y eficiente. Anteriormente, se tardaba mucho tiempo en resolver un caso, y los t\u00e9cnicos\r\nsol\u00edan tardar entre uno y dos meses en llegar al lugar.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLEE EL ESTUDIO DE CASO<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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C\u00f3mo ayudamos a Tr\u00e8ves con la formaci\u00f3n y la mejora de los procesos <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tTr\u00e8ves tiene f\u00e1bricas en todo el mundo y emplea a m\u00e1s de 4.000 personas. Necesitaba poder conectarse inmediatamente con sus f\u00e1bricas para resolver cualquier problema de mantenimiento correctivo o predictivo. Sin embargo, la distancia imped\u00eda resolver los problemas de forma inmediata, ya que ten\u00edan que esperar a que llegara el gerente para solucionar el problema.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCaso de \u00e9xito<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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C\u00f3mo ayudamos a KUKA a competir con los proveedores locales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tKuka cuenta con cientos de m\u00e1quinas robotizadas en toda Espa\u00f1a. Cuando se producen fallos o da\u00f1os, el personal de servicio y mantenimiento debe desplazarse al lugar para repararlos. Para lograr un alto nivel de satisfacci\u00f3n de los clientes y seguir siendo competitivo en los pa\u00edses en los que opera, Kuka debe proporcionar siempre a sus clientes un servicio t\u00e9cnico muy eficaz.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCaso de \u00e9xito<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEl mejor apoyo a tus clientes es proporcionarles un servicio que est\u00e9 capacitado para resolver los problemas de sus equipos y su mantenimiento\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\"remote<\/div>

Un software de asistencia remota por v\u00eddeo<\/font><\/a> con IA y AR para conectar a los t\u00e9cnicos in situ con los departamentos de asistencia, que funciona en ordenadores, m\u00f3viles, tabletas y gafas inteligentes<\/a>.<\/p>M\u00e1s informaci\u00f3n \u2013 Remote Eye<\/span><\/a><\/div>

\"Process<\/div>

Un software de guiado paso a paso con IA y AR para la prevenci\u00f3n de errores que garantiza la plena trazabilidad durante cualquier tarea de inspecci\u00f3n, montaje o mantenimiento.<\/p>M\u00e1s informaci\u00f3n \u2013 Process Eye<\/span><\/a><\/div>

\"Picking<\/div>

Picking guiado por voz en gafas inteligentes: la lista de preparaci\u00f3n en tu l\u00ednea de visi\u00f3n, las dos manos libres y cada l\u00ednea confirmada por voz o por escaneo, integrado con tu WMS \/ ERP.<\/p>M\u00e1s informaci\u00f3n \u2013 Picking Eye<\/span><\/a><\/div>

\"Remote<\/div>

Una plataforma de chat profesional entre tus talleres, concesionarios y plantas: un ticket con fotos y v\u00eddeo llega al departamento t\u00e9cnico de la marca, as\u00ed ninguna reparaci\u00f3n espera a una llamada sin respuesta.<\/p>M\u00e1s informaci\u00f3n \u2013 Remote Helpdesk<\/span><\/a><\/div>

\"Remote<\/div>

Tu experto toma el control del port\u00e1til de diagn\u00f3stico o del HMI de la l\u00ednea: reprogramaciones, cambios de par\u00e1metros y registros de error resueltos desde el departamento t\u00e9cnico, con el coche a\u00fan en el elevador.<\/p>M\u00e1s informaci\u00f3n \u2013 Remote Desktop<\/span><\/a><\/div>

\"AI<\/div>

Respuestas a partir de tus manuales de reparaci\u00f3n, boletines t\u00e9cnicos y \u00f3rdenes de trabajo anteriores: el t\u00e9cnico pregunta en lenguaje natural y obtiene el procedimiento y el valor exacto sin salir del puesto.<\/p>M\u00e1s informaci\u00f3n \u2013 AI Technical Assistant<\/span><\/a><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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EN SUS PROPIAS PALABRAS<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lo que dicen nuestros clientes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLas gafas inteligentes con el software Remote Eye permiten la conexi\u00f3n con un experto, quien puede ver en tiempo real lo que el mec\u00e1nico est\u00e1 observando a trav\u00e9s de las gafas. Esto facilita una comunicaci\u00f3n bidireccional entre el experto, que est\u00e1 frente a su ordenador, y el t\u00e9cnico, que est\u00e1 diagnosticando la unidad en la m\u00e1quina. A trav\u00e9s de esta tecnolog\u00eda podemos ofrecer a nuestros clientes unas reparaciones mucho m\u00e1s eficientes y a nuestros t\u00e9cnicos un asesoramiento mucho m\u00e1s directo desde la oficina central.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tJuan Pablo Almagro\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEspecialista de producto y formador\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00bfQuieres conocer m\u00e1s?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCont\u00e1ctanos para saber como podemos ayudarte a disfrutar las posibilidades que ofrece la asistencia remota\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCONT\u00c1CTANOS<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":17,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2607","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2607","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/17"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2607"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2607\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wideum.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2607"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}