Eficiencia operativa intrínsecamente segura y reducción de costes

Remote Expertise es una solución completa compuesta por hardware, software y procedimientos personalizados para los trabajadores de campo de CEPSA...

Ahora tu empresa también puede aprovechar sus beneficios

El desafío

El reto de Cepsa consistía en hacer posible las visitas remotas y la asistencia técnica a sus instalaciones repartidas por todo el mundo, cumpliendo al mismo tiempo la normativa de salud, seguridad y medio ambiente. Mediante los dispositivos de alta seguridad intrínseca, Cepsa ha conseguido reducir la exposición física de las personas a posibles riesgos, evitar tiempos y costes improductivos en los desplazamientos, obtener ahorros directos e información valiosa de primera mano para agilizar el proceso de toma de decisiones y aumentar la eficiencia de sus operaciones.

¿Qué es un dispositivo intrínsecamente seguro?

La tecnología de seguridad intrínseca permite un funcionamiento seguro en zonas peligrosas al limitar la energía eléctrica o térmica disponible para la ignición.

Cepsa es una empresa energética global con sede en España y presencia en los cinco continentes. Con más de 10.000 profesionales, opera en toda la cadena de valor del petróleo y el gas (upstream y downstream), así como en el negocio químico y la generación de energía, entre otros. Cepsa apuesta por la energía como fuente de progreso; se esfuerza por encontrar nuevas formas de utilizarla, innovando constantemente para ofrecer los mejores servicios de forma sostenible.

La solución

Hecho a medida para satisfacer necesidades específicas

Remote Expertise es una solución completa hecha a medida, diseñada por Wideum y Cepsa para capacitar a los trabajadores de campo con una tecnología innovadora que mejore sus actividades cotidianas y los prepare para el futuro.

Ahora la solución está disponible para todos los que quieran disfrutar de forma segura de todos sus beneficios con un impacto positivo directo en su cuenta de resultados de la empresa

Elementos

Nuestra solución se compone de tres elementos clave que permiten la plena comunicación entre los técnicos de campo y los departamentos de asistencia remota para mejorar la eficacia en las inspecciones de las instalaciones con gafas de asistencia remota o móviles de seguridad intrínseca.

También tienes los procedimientos de trabajo paso a paso para la inspección y el montaje, y poder crear tu propio procedimiento según tus necesidades.

Group 12
Software

Remote Expertise es un diseño personalizado de Remote eye.

Aprovecha al máximo los dispositivos de seguridad intrínseca poniendo la gestión de la información del lado del experto remoto, liberando al técnico de campo para que se concentre en la tarea ysea adaptable a las necesidades específicas de su empresa.

Hardware

Utilizando siempre la tecnología más avanzada y fiable en la actualidad, las gafas inteligentes Real Wear HMT-1Z1 y un dispositivo de conectividad inalámbrica. Ambos son intrínsecamente seguros.

El uso de gafas inteligentes en lugar de un dispositivo de mano mejora las condiciones de seguridad de los trabajadores de campo y aumenta su movilidad durante una visita remota. Remote Expertise también puede instalarse en otros dispositivos de seguridad intrínseca, como los teléfonos especiales.

Procedimientos

Wideum añade valor en la personalización de los flujos de trabajo de las tareas, incluyendo el proceso de gestión del cambio en el uso de toda la solución con formaciones, pruebas y soporte continuo.

Además, basándose en los conocimientos y necesidades clave del cliente, se desarrolla un procedimiento a medida para adaptar Remote Expertise al máximo a las actividades de su empresa.

Industrias en las que se puede utilizar Remote Expertise

Petróleo, Gas y Minería
Fabricantes de maquinaria industrial
Fabricantes
Industria naval
Automóvil
Energía e instalaciones energéticas
Construcción

Aplicaciones

Remote Expertise puede utilizarse para múltiples aplicaciones en áreas peligrosas para ayudarle a maximizar su eficiencia y beneficio.

Asistencia Remota

Instalación de equipos, asistencia técnica y formación in situ para el personal propio.

Almacén y logística

Gestión de stock, auditorías y procedimientos de flujo de trabajo para los departamentos de la cadena de suministro.

Eficacia en las compras

Licitaciones, peticiones de oferta y procesos de licitación con los proveedores para mejorar su compromiso.

Reclamaciones de seguros

Evaluaciones a distancia para el Departamento de Seguros y Siniestros e invitar a los peritos de la compañía de seguros a realizar esas visitas de forma virtual.

Puesta en marcha de equipos

Proyectos de ingeniería en fase de estimación/capex. Puesta en marcha a distancia de proyectos y equipos (por ejemplo, bombas de drenaje). Seguimiento del proyecto de ingeniería. Proyectos de ingeniería en fase de estimación/capex.

Seguridad y salud

Inspecciones de riesgos.
Vigilancia de la seguridad del sitio y supervisión de simulacros de emergencia.
Auditorías de seguridad.

Ventajas de usar Remote Expertise

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Reducción de los viajes
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Mejorar la eficacia de las operaciones
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Mejora de la coordinación
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Aumento de la seguridad
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Decisiones más rápidas

Qué piensan nuestros clientes sobre nosotros

«Creemos en un futuro prometedor para la tecnología de servicios remotos, especialmente para empresas como Cepsa para las que la seguridad es la piedra angular de sus operaciones, y para las que, hasta hace muy poco, no existía ninguna tecnología en el mercado que permitiera realizar este tipo de actividades en nuestras instalaciones industriales. Gracias a Remote Expertise ahora es posible.

En Cepsa, cada vez se exige más el uso de las comunicaciones a distancia, evitando las visitas físicas a nuestras instalaciones todo lo posible. Teniendo en cuenta que estamos presentes en muchos países, la experiencia a distancia nos hace más eficientes y resistentes para adaptarnos a los cambios de paradigma, al tiempo que nos convertimos en una empresa más sostenible.

Para este viaje, Wideum es nuestro socio tecnológico, gracias a su excelente innovación de productos y, lo que es más importante, a su flexibilidad para adaptar la solución a nuestros requisitos, a su rápida capacidad de respuesta y a su continuo apoyo.»

Javier Arce
Strategic Alliances and Innovation

CEPSA

Si quiere saber cómo puede ayudarte Remote Expertise...