当社の製品は、段階的なワークフローか、リモートサポートが必要であるかを問わず、検査、保守、組み立て作業のための海運業界を対象としたソリューションを提供します。
御社のお客様があらゆるニーズに対応できるサービスをご利用いただき、アフターサービスから新しい利益の源を作ります。
当社のソフトウェアによって、現場の技術者とサポート部門間の完全なコミュニュケーションが可能になり、機器の修理とリモートアシスタンスによるメンテナンスの効率が向上します。 また、検査と組み立てに段階的なワークフローを適用して、ニーズに基づき独自の手順を作成することも可能です。
当社の製品を使用して、すべてのクライアントに革新的なカスタマーサービスを提供してください。
– ライブビデオリモートアシスタンスソフトウェア
– 技術者にオンラインで接続
– スマートグラス、タブレット、携帯でサポートを利用
– コンピューター、タブレット、携帯からサポートを供給
– ライブビデオリモートサポートソフトウェア
– 見たものを見る
– スマートグラスだけを使用して作業
– 100％ハンズフリーで重要なことに集中
– 段階的なワークフロー
– メンテナンスと検査のルーティーンを確実化
– 手順を作成
– スマートグラスと携帯の互換性
当社のテクノロジーは、ダウンタイムと誤診断を最小限に抑えながら、効率と利益の最大化をサポートします。 様々な状況で最大限にご活用していただきたいと考えています。
検査、保守、組み立てに関するプロセスチェック
重要事項へのフォーカス
専門からのすばやいアシスタンス
誤診や誤動作を防止
業務のエビデンスを獲得
エラーやプロセスの繰り返しを削減
「Remote Eyeは、お客様が携帯電話を使ってオンサイトの専門家から技術サポートを受けるためのモバイルアプリです。効果的で使いやすいシステムであり、診断を確実にしたり、トラブルシューティングでリモートでサポートしたりするのに最適です。 この新しいツールは、技術者がいつも現場にいけるとは限らない場合に、船のダウンタイムを最小限に抑える機会を提供します。 海運部門では、システムのダウンタイムを低く抑えることがかなり重要です。」
Marius Suteu
セールスおよびプロダクトディレクター責任者
C-MAPKEYSIGHT
